Microsoft Teams 和Microsoft Purview 通信合规性

重要

Microsoft Purview 通信合规性提供的工具可帮助组织检测法规合规性 (例如 SEC 或 FINRA) 和业务行为违规行为,例如敏感或机密信息、骚扰或威胁性语言以及成人内容的共享。 通信合规性是在设计上以隐私为构建的。 用户名默认为假名,内置基于角色的访问控制,管理员选择调查人员,审核日志已到位,以帮助确保用户级隐私。

Microsoft Purview 通信合规性是 Microsoft 365 中的内部风险解决方案,可帮助检测、捕获和处理组织中的不当消息,从而最大程度地降低通信风险。

对于Microsoft Teams,通信合规性可帮助识别 Teams 频道、专用 Teams 频道或 1:1 和群组聊天中的以下不当内容类型:

  • 冒犯性、亵渎性或骚扰性语言
  • 成人、猥亵和血腥图像
  • 共享敏感信息

观看以下视频,了解如何检测具有通信合规性Microsoft Teams 中的通信风险:

还可以检测Microsoft Teams 脚本中包含的攻击性通信, (预览) 。

有关通信合规性以及如何为组织配置策略的详细信息,请参阅 了解通信合规性

提示

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如何在 Microsoft Teams 中使用通信合规性

通信合规性和Microsoft Teams 紧密集成,有助于最大程度地降低组织中的通信风险。 配置第一个通信合规性策略后,可以主动管理在警报中自动标记的不适当的Microsoft Teams 消息和内容。

入门

Microsoft Teams 中的通信合规性入门始于 规划和 创建预定义或自定义策略,以识别 Teams 频道或 1:1 和组中的不当用户活动。 请记住,需要在 配置过程中配置 一些权限和基本先决条件。

Teams 管理员可以在以下级别配置通信合规性策略:

  • 用户级别: 此级别的策略适用于单个 Teams 用户,或者可能应用于组织中的所有 Teams 用户。 这些策略涵盖这些用户通过1对1或群组聊天发送的消息。 用户所属的所有Microsoft Teams 中都会自动检测到用户的聊天通信。
  • 团队级别:此级别的策略适用于Microsoft Teams 频道,包括专用频道。 这些策略仅涵盖在 Teams 频道中发送的消息。

在 Microsoft Teams 中报告邮件

注意

创建第一个通信合规性策略后,将为你的组织实现 用户报告的消息 策略。 创建第一个策略后,最多可能需要 30 天才能使用此功能。

默认情况下,Teams 个人和群组聊天消息的 “报告不当内容 ”选项处于启用状态,可通过 Teams 管理中心中的 Teams 消息传送策略进行控制。 这允许组织中的用户提交不适当的内部聊天消息,供策略的通信合规性审阅者审阅。 有关通信合规性中用户报告的消息的详细信息,请参阅 通信合规性策略

若要访问此功能,用户从 Teams 聊天中选择 “更多选项 ” (...) >“更多作>”“报告此消息”。

报告此消息菜单。

在下一个对话框中,用户从“选择问题”列表中选择“不当 - 骚扰、暴力、裸体和干扰内容”选项。

报告消息选项。

注意

列表中的另一个选项 (安全风险 - 垃圾邮件、钓鱼、恶意内容) (如果可用)由 Microsoft Defender for Office 365 管理。 用户还可能只看到 “不当 - 骚扰、暴力、裸体和令人不安的内容 ”选项,具体取决于在 Microsoft Teams 管理中心中打开的策略选项。 详细了解 Office Microsoft Defender设置

提交邮件以供审阅后,用户会在 Microsoft Teams 中收到提交确认。 聊天中的其他参与者看不到此通知。

除非创建并分配自定义策略,否则组织中的用户会自动获取全局策略。 编辑全局策略中的设置,或创建并分配一个或多个自定义策略以打开或关闭此功能。 有关详细信息,请参阅管理 Teams 中的消息传递策略

处理 Microsoft Teams 中的不当消息

配置策略并收到Microsoft Teams 消息的通信合规性警报后,组织中的合规性审阅者可以处理这些消息。 如果为组织启用,这还将包括用户报告的消息。 审阅者可以通过查看通信合规性警报并从 Microsoft Teams 的视图中删除已标记的邮件来帮助保护组织。

在 Teams 中删除邮件。

重要

如果用户报告在添加到聊天之前发送的消息,则不支持 Teams 消息修正;无法删除 Teams 消息。

已删除的邮件和内容将替换为向查看者说明已删除邮件或内容的通知,以及哪些策略适用于删除。 已删除邮件或内容的发件人也会收到删除状态的通知,并为其删除相关的上下文提供原始邮件内容。 发件人还可以查看适用于邮件删除的特定策略条件。

发件人看到的策略提示示例:

发件人的策略提示。

发件人看到的策略通知示例:

发件人的策略条件信息。

收件人看到的策略提示示例:

收件人的策略提示。