了解用于 Yammer 的保留
本文中的信息是对了解保留的补充，因为它包含特定于 Yammer 的信息。
有关其他工作负载，请参阅：
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保留和删除包括哪些内容
可以使用 Yammer的保留策略删除 Yammer 用户消息和社区消息，除了消息中的文本外，出于合规性原因，还可以保留以下项目：超文本链接和指向其他 Yammer 消息的链接。
用户消息包括对话中所有人员的姓名，社区消息包括社区名称和消息标题（如有提供）。
使用 Yammer 的保留策略时，不会保留其他人以表情符号形式做出的反应。
与 Yammer 一起使用的文件不包括在 Yammer 的保留策略中。 这些项目有自己的保留策略。
用于 Yammer 的保留的工作原理
使用本节以了解如何通过后端存储和流程满足合规性要求，以及应如何通过电子数据展示工具，而不是通过当前在 Yammer 应用中可见的邮件来进行验证。
可以使用保留策略在 Yammer 中保留社区邮件和用户邮件中的数据，并删除这些邮件。 Exchange 邮箱在后台用于存储从这些邮件中复制的数据。 来自 Yammer 用户邮件的数据存储包含于用户邮件中每个用户邮箱内的隐藏文件夹中，组邮箱中的类似隐藏文件夹则用于社区邮件。
当 @提及用户或通知用户有人答复时，社区邮件的副本也可以存储在用户邮箱的隐藏文件夹中。 尽管这些邮件源自社区邮件，但 Yammer 用户邮件的保留策略通常包括社区邮件的副本。 因此，用户消息并不局限于私人消息。
这些隐藏的文件夹不是为了供用户或管理员直接访问，而是存储合规性管理员可以使用电子数据展示工具搜索的数据。
即使它们存储在 Exchange 中，Yammer 消息也仅包含在为 Yammer 社区消息配置的保留策略中， 或 Yammer 用户消息 位置。
注意
如果用户包含在保留 Yammer 数据的活动保留策略中，并且删除了包含在此策略中的用户邮箱，为了保留 Yammer 数据，邮箱会转换为非活动邮箱。 如果不需要为用户保留此 Yammer 数据，请在删除用户的邮箱之前，将用户帐户从保留策略中排除。
为 Yammer 消息配置保留策略后，Exchange 服务中的计时器作业会定期评估存储这些 Yammer 消息的隐藏文件夹中的项目。 计时器作业最多需要 7 天才能运行。 这些项目的保留期到期后，它们将移至 SubstrateHolds 文件夹，此文件夹是每个用户或组邮箱中的隐藏文件夹，用于在永久删除“软删除”项目之前存储这些项目。
重要
由于保留的第一原则，并且由于 Yammer 邮件存储在 Exchange Online 邮箱中，如果邮箱受同一位置的另一 Yammer 保留策略、诉讼保留、延迟保留的影响，或者由于法律或诉讼原因对邮箱应用电子数据展示保留，则始终暂停从 SubstrateHolds 文件夹永久删除。
虽然邮箱包含在适用的保留中，但已删除的 Yammer 邮件将不再在 Yammer 中可见，但将继续通过电子数据展示进行发现。
为 Yammer 消息配置保留策略后，内容路径取决于保留策略是“保留后删除”、“仅保留”还是“仅删除”。
如果保留策略为“保留后删除”：
对于图中的两条路径：
如果用户在保留期内编辑或删除了 Yammer 消息，则该原始消息将被立即复制（如果已编辑）或移动（如果已删除）到 SubstrateHolds 文件夹中。 消息将存储在此处，直到保留期到期，然后立即将其永久删除。
如果未删除 Yammer 消息，并且对于编辑后的当前消息，则保留期到期后，消息将被移至 SubstrateHolds 文件夹。 此操作自到期之日起最多需要 7 天。 邮件位于 SubstrateHolds 文件夹中时，将立即永久删除。
注意
可通过电子数据展示工具搜索 SubstrateHolds 文件夹中的消息。 在消息从 SubstrateHolds 文件夹中永久删除之前，仍然可以使用电子数据展示工具搜索到它们。
当保留期到期并将消息移动到 SubstrateHolds 文件夹时，删除操作将传达给 Yammer 服务，然后将相同的操作中继到 Yammer 客户端应用。 此通信或缓存中的延迟可以解释用户在一段时间内继续在其 Yammer 应用中看到这些消息的原因。
在此方案中，Yammer 服务由于保留策略而收到删除命令，会为会话中的所有用户删除 Yammer 应用中的相应消息。 其中一些用户可能来自另一个组织，具有保留期较长的保留策略，或者没有为其分配保留策略。 对于这些用户，邮件的副本仍存储在其邮箱中，并仍可以搜索电子数据展示，直到其他保留策略永久删除这些邮件。
重要
在 Yammer 应用程序中可见的消息并无法准确反映是该保留还是永久删除它们的合规要求。
如果保留策略为“仅保留”或“仅删除”，内容路径在“保留后删除”策略的基础上有所变化。
“仅保留”保留策略的内容路径
如果编辑或删除了 Yammer 消息：立即在 SubstrateHolds 文件夹中创建原始消息的副本，并将其保留在那里，直到保留期到期。 然后，此消息会立即从 SubstrateHolds 文件夹中永久删除。
如果 Yammer 消息在保持期内未遭修改或删除以及保留期内编辑后的当前消息：保留期前后无变化；消息仍保留在原始位置。
“仅删除”保留策略的内容路径
如果 Yammer 消息在保持期内未遭删除：在保持期结束时，消息将移至 SubstrateHolds 文件夹。 此操作自到期之日起最多需要 7 天。 然后，此消息会立即从 SubstrateHolds 文件夹中永久删除。
如果用户在保留期内删除 Yammer 消息，则该项目将立即移至 SubstrateHolds 文件夹，并立即将其永久删除。
保留策略的流和计时示例
使用下面的示例，查看前面部分中解释的过程和时间是如何应用于具有以下配置的保留策略的:
对于涉及永久删除的所有示例，由于保留原则，如果该消息受另一保留策略约束以保留该项目，或者它受到电子数据展示的保留，则此操作将暂停。
示例 1: 仅保留 7 年
第 1 天，用户发布了一条新的 Yammer 消息。
第 5 天，用户编辑此消息。
第 30 天，用户删除当前消息。
保留结果:
对于原始消息:
- 第 5 天，复制消息到 SubstrateHolds 文件夹，从第 1 天起至少 7 年内 (保留期) 仍可使用电子数据展示工具进行搜索。
对于当前 (已编辑) 消息:
- 第 30 天，移动消息到 SubstrateHolds 文件夹，在那里它仍然可以用电子数据展示工具进行搜索，从第 1 天起至少 7 年 (保留期)。
如果用户在指定保留期之后，而不是在保留期内删除了当前消息，那么该消息仍然会移到 SubstrateHolds 文件夹中。 然而，现在保留期已过，信息将在至少 1 天后永久删除，然后通常在 1-7 天内删除。
示例 2: 保留 30 天，然后删除
第 1 天，用户发布了一条新的 Yammer 消息。
第 10 天，用户编辑此消息。
用户不会进行进一步的编辑，且不会删除消息。
保留结果:
对于原始消息:
- 第 10 天，复制消息到 SubstrateHolds 文件夹，在那里仍然可以用电子数据展示工具进行搜索。
- 在保留期结束时 (从第 1 天开始的 30 天)，该消息通常在至少 1 天后的 1-7 天内永久删除，然后电子数据展示不会再搜索到它们。
对于当前 (已编辑) 消息:
- 在保留期结束时 (从第 1 天起 30 天)，消息通常在 1-7 天内转移到 SubstrateHolds 文件夹，在那里仍然可以用电子数据展示工具进行搜索。
- 然后，通常在 1-7 天内永久删除该消息，至少 1 天后，电子数据展示就无法搜索到它们。
示例 3: 1 天之后仅删除
注意
由于此配置的持续时间很短，并且保留过程在 1-7 天的时间段内运作，因此本节显示了在典型时间范围内的示例时间。
第 1 天，用户发布了一条新的 Yammer 消息。
如果用户不编辑或删除信息，则保留结果的示例:
第 5 天(通常在第 2 天保留期开始后的 1-7 天):
- 消息会移动到 SubstrateHolds 文件夹中，并在那里停留至少 1 天且仍可使用电子数据展示工具进行搜索。
第 9 天 (通常是在 SubstrateHolds 文件夹中至少 1 天后的 1-7 天):
- 永久删除该消息，然后电子数据展示就无法搜索到它们。
正如该例子所示，尽管可以配置保留策略以在一天后删除消息，但该服务要经过多个过程以确保合规的删除。 因此，1 天后的删除操作可能需要 16 天才能将消息永久删除，以便在电子数据展示搜索中不再返回。
消息和外部用户
默认情况下，Yammer 用户消息的保留策略应用于组织中的所有用户，但不应用于外部用户。 如果对包含的用户使用“编辑”选项并指定其帐户，则可以向外部用户应用保留策略。
目前，不支持 Azure B2B 来宾用户。
如果某用户离开组织
如果用户离开你的组织，并且其 Microsoft 365 帐户被删除，则其要保留的 Yammer 用户消息将存储在非活动邮箱中。 这些消息仍受用户在其邮箱变为非活动状态之前所应用的任何保留策略的约束，并且内容支持电子数据展示搜索。 有关详细信息，请参阅了解非活动邮箱。
如果用户在 Yammer 中存储了任何文件，请参阅 SharePoint 和 OneDrive 的等效部分。
限制
在对 Yammer 社区邮件和用户邮件使用保留时，需要注意以下几个限制：
- 为 Yammer 用户邮件 位置选择“编辑”时，可能看到来宾和非邮箱用户。 保留策略并非专为这些用户设计的，因此请不要选择他们。
配置指南
如果不熟悉如何在 Microsoft 365 中配置保留，请参阅 数据生命周期管理入门。
如果已准备好配置 Teams 的保留策略，请参阅创建和配置保留策略。