快速入门指南 - Services Admin

当您的合同生效后，您将收到一封包含您的注册链接的“欢迎使用 Microsoft Unified 支持！” 电子邮件。 一旦您在 Services Hub 上注册，您就可以立即加入您的团队。

注册 Services Hub

1. 单击欢迎电子邮件中的立即注册链接，并在登录页面中输入您的工作电子邮件凭据。
2. 完成您的个人资料。
3. 观看 Services Hub 概述视频。

邀请您的团队加入

1. 转到 Services Hub>管理>管理用户。
2. 输入工作电子邮件以邀请用户加入，然后单击邀请用户。
3. 邀请用户 - 批量邀请时可上传一个 .csv文件。

指定支持联系人

1. 单击管理>管理用户。
2. 通过将“支持联系人”按钮滑动到“开启”位置，使用户能够从“注册用户”列表中输入支持请求。

查看协议权利和使用情况

1. 单击管理>客户活动。
2. 直接在 Services Hub 自助服务，了解根据当前支持协议购买和交付的内容，而无需 CSAM 手动生成您的客户交付证明（CPOD）报告。 了解更多信息：客户活动页面文档

设置 IT 健康状况评估

1. 在文档了解健康状况评估如何为你的 IT 环境带来好处。
2. 阅读有关 Services Hub 的按需评估设置和配置服务。
3. 请与您的 Microsoft 代表联系，以安排您的按需评估设置和配置服务。

注意

需要有效的 Azure 订阅。 您可以使用现有或创建新的客户订阅;如果您没有，则有资格获得 Microsoft 赞助的订阅。

更多信息

• 丢失了注册邮件还是需要帮助？ 请参阅登录常见问题解答。
• 任何注册用户都可以邀请组织中的其他用户加入 Services Hub。
• 支持联系人限制基于您的合同。
• 对角色的更改可能需要 2 个小时才能复制。
• Microsoft 技术客户经理和服务客户协调员将配置默认工作区，并根据需要创建其他工作区。
• 在 Services Hub 文档查找所需的一切。
• Microsoft 辅助功能：
  • 我们的产品和服务在构建时考虑了国际辅助功能标准，例如欧洲标准 ETSI EN 301 549 和 Web 内容辅助功能指南 (WCAG)。 我们的辅助功能一致性报告描述了我们的产品和服务如何符合这些标准。
  • 请与企业级辅助功能咨询台 (eDAD) 联系以获得帮助。