通过 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 中的分析评估市场营销计划

中级
功能顾问
业务分析师
Dynamics 365
Customer Insights - 用户旅程

注意

2023 年 9 月 1 日起,Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 和 Dynamics 365 Customer Insights 将作为单个产品 SKU 一起销售,称为 Dynamics 365 Customer Insights。 两个应用程序将分别更名为“Dynamics 365 Customer Insights - Journeys”和“Dynamics 365 Customer Insights - Data”。 有关详细信息,请参阅 Dynamics 365 Customer Insights 常见问题解答

此外,自 2023 年 9 月 1 日起,新的 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 客户将只收到实时营销功能。 有关详细信息,请参阅默认实时营销安装。 许多 Learn 页面中当前提到的出站功能可能在实时营销中无法使用或作用不同。 培训内容将在 9 月和 10 月更新,以适应新的实际情况。

评估市场营销工作的分析和关键绩效指标,以了解产生的影响及哪些策略最适合您的目标受众。

学习目标

在本模块中,您将会:

  • 查看和分析 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 见解的结果。

先决条件

  • 基本了解如何在 Dynamics 365 中导航。
  • 基本了解如何解释市场营销决策结果。