Teams 中的 Power Virtual Agents

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Power Virtual Agents 可作为独立 Web 应用和 Microsoft Teams 中的独立应用使用。 两个应用之间的大多数功能都相同。 但是,您可能出于不同的原因根据您的要求选择不同的版本。

Power Virtual Agents Web 应用

在以下情况下,您将使用独立 Power Virtual Agents Web 应用:

  • 您是 IT 管理员或顾问,想要为您的客户创建要与之互动的机器人。
  • 想要为外部客户创建机器人。
  • 过去曾使用过聊天机器人服务,想要试用或测试 Power Virtual Agents。
  • 熟悉高级聊天机器人概念(例如实体和变量),想要创建复杂的聊天机器人。

访问独立 Web 应用

Microsoft Teams 中的 Power Virtual Agents 应用

在以下情况下,您将使用 Microsoft Teams 中的 Power Virtual Agents 独立应用:

  • 您是组织员工或团队成员,想要创建聊天机器人以回答其他员工或队友提出的常见问题。
  • 想要使用高级概念(例如实体和变量),但聊天机器人仅在内部可用。
  • 想要在尽可能短的时间内创建和分发聊天机器人。

Microsoft Teams 中的 Power Virtual Agents 的屏幕截图。

Microsoft Teams 中的 Power Virtual Agents 应用支持单一登录 (SSO),这意味着聊天机器人可以静默登录用户,而无需用户输入其凭据。

Microsoft Teams 中的 Power Virtual Agents 不需要更多许可,因为 Microsoft 365 订阅中包括许可证。

重要

访问权限仅限于聊天机器人部署到的 Microsoft 团队的成员身份。 无法将聊天机器人部署到其他渠道。

限制

Microsoft Teams 中 Power Virtual Agents 的限制为:

  • 它仅限于可用于从 Power Virtual Agents 中触发的流的标准 Power Automate 连接器。
  • 可以与 Azure Power Virtual Agents 技能集成,但它需要 Bot Framework 独立许可证。
  • 无法集成 Microsoft Bot Framework 对话框,它无法与 Azure Bot Framework Composer 一起使用。
  • 无法包含在解决方案中。

服务限制

Microsoft Teams 中的 Power Virtual Agents 限制为每个用户每 24 小时 10 个会话。