定义和跟踪 Dynamics 365 Sales 和 Customer Service 中的单个目标

  • 模块
  • 6 单元
中级
业务用户
功能顾问
Dynamics 365
Sales

定义和跟踪客户服务相关的目标，包括标识指标。

学习目标

在本模块中，您将会：

  • 创建和管理单个目标
  • 使用父目标和子目标
  • 监控目标进度

先决条件

基本了解如何在 Dynamics 365 应用程序中导航。 熟悉创建和管理案例、权利以及服务级别协议也很有帮助。