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借助 Customer Service workspace，您可以确保为代理提供他们在使用客户服务中心应用时惯常使用的核心客户服务功能。 该工作区还让代理能够在单个工作区体验中一次打开多个会话。
在本模块中，您将会：
基本了解 Microsoft Dynamics 365 Customer Service 应用程序
