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变革代理在公共部门组织转型中扮演什么角色？
他们在变革期间管理财务资源。
它们为软件实施提供技术支持。
他们在推动和维持转型方面发挥着催化剂和影响者的作用。
他们监督日常运营。
变革代理社区在推动成功的组织变革方面发挥什么作用？
它们在转换期间处理管理任务。
他们会给变革带来阻力。
他们为员工提供情感支持。
它们促进知识共享、最佳做法和协作。
变革代理在组织变革管理中的关键角色是什么？
倡导抵制变革
鼓励员工维持现状
弥合愿景和执行之间的差距
专注于管理任务
建立有效的变革代理计划以支持公共部门组织中 Microsoft 产品采用的关键步骤是什么？
定义计划的用途和范围。
提供沟通技能方面的专门培训。
仅从外部顾问招聘变革代理。
仅关注变革代理的技术培训。
什么是成长型思维模式，为什么它对于组织变革很重要？
能力与生俱来、不可改变的固定观念
理解人才可以通过努力和韧性来培养
倾向于维持现状
关注短期收益，而不考虑长期影响
在检查工作前，必须回答所有问题。
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