关键业务应用场景

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组织可以使用 Intelligent Order Management 来满足不同订单履行场景的需求。 一些可快速编排的主要订单履行场景包括：

  • 第一方和第三方商务：可以快速配置来自第一方和第三方商务应用程序的订单以供履行。 可以管理这些系统的订单履行旅程的通用履行订单管理系统针对所有流入的订单及其履行状态提供了通用视图。

  • 零售和社交市场：市场会带来更大的订单份额，并已成为订单管理应用程序的关键。 ​

  • 直达运货：通过将供应商系统与订单管理系统相结合，可以直接使用供应商系统完成客户订单履行旅程，同时在 Intelligent Order Management 中保留更新的履行信息。 ​

  • 外部履行：通过添加外部第三方物流供应商、交付承运人作为订单履行旅程的一部分，提供订单旅程的端到端视图。

  • 全局库存可见性：库存可见性服务可作为 Intelligent Order Management 的一个组件启用。 本服务提供对供应网络中的库存的实时可见性，以便可以在订单流中做出决策。 库存信息可以通过业务流程流和提供程序在源系统和目标系统之间传递。

  • 履行优化：智能履行优化可帮助您确保在适当的时间从适当的来源向客户交付正确数量的产品。 智能履行优化可帮助您最大限度地提高利润、最大限度地降低成本并满足服务级别要求。 ​

  • 为电子商务平台提供购物车选项：BOPIS 集成到履行优化流程中，客户可以在结帐期间在您组织的电子商务平台上访问它。 通过这种集成，客户可以根据传入库存在其购物车中选择履行选项，并且他们能够根据需求 (BOSS) 选择从配送中心装运到商店的产品的店内提货选项。

有关履行应用场景的详细信息，请参阅履行和退货优化提供程序概述。

可以配置流来高效编排订单，订单业务流程引擎使用 Microsoft Power Platform，后者使用预构建的连接器，可提供一些用来快速连接各种数据源的选项。

您可以启用尝试支持您的业务的新订单类型功能，以帮助适应不同的订单类型，从而使客户更轻松地完成不同的订单履行场景。 在 Dynamics 365 Intelligent Order Management 中，支持：

  • 延期交货

  • 预订

  • 人工订单

  • 退货单

启用灵活的 DOM 约束和处理策略以实现有效履行

您的组织可以通过配置规则来增强履行策略并启用基于优先级规则的约束，从而增强优化。 为了向分布式订单管理 (DOM) 处理增加更多灵活性，客户可以将约束定义为软约束或硬约束、拆分交付，并设置履行的订单金额限制。