发布聊天机器人
您可以通过 Power Virtual Agents 发布聊天机器人，通过多个平台或渠道与客户互动。 其中包括实时网站、移动应用以及 Microsoft Teams 和 Facebook 等消息平台。
至少发布一次后，可将聊天机器人连接到其他渠道。
每次要更新聊天机器人时，都在 Power Virtual Agents 应用中再次发布。 这将在所有插入或连接聊天机器人的渠道中更新聊天机器人。
发布最新的聊天机器人内容
您需要至少发布一次聊天机器人，客户才能与其交互，您也可与队友共享聊天机器人。
首次发布后，您可在希望客户与最新聊天机器人内容互动时进行后续发布。
转到侧面导航窗格中的发布选项卡。
选择发布向客户提供最新的聊天机器人内容。 发布过程将检查最新聊天机器人内容中的错误。
发布只需几分钟时间，您可在成功后选择演示网站链接查看机器人运行情况并与团队共享。 这有助于收集机器人涉及的利益干系人的反馈。 本链接将打开新选项卡并显示预先构建的演示网站，您与团队可在此处与机器人交互。
提示
测试聊天与演示网站有什么区别？ 演示网站允许您与团队的其他成员或其他想要试用机器人的利益干系人共享 URL。 演示网站不用于生产用途（例如不应直接将其用于客户）。 测试聊天旨在支持机器人作者测试对话节点的流动方式以及创建和测试机器人时是否出错。
配置渠道
至少发布一次机器人后，您可以添加渠道以便客户访问机器人。 您可在侧面导航窗格中选择管理并转到渠道选项卡查看目前支持的渠道。
每个渠道都需要不同的步骤和配置。
渠道体验引用表
不同的渠道具有不同的最终用户体验。 下表概要介绍每个渠道的体验。 您可在优化特定渠道的机器人内容时考虑渠道体验。
渠道体验引用表
| 体验 | 网站 | Microsoft Teams | |
|---|---|---|---|
| 客户满意度调查 | 自适应卡 | 纯文本 | 纯文本 |
| 多选选项 | 支持 | 最多支持 6 项 | 最多支持 13 项 |
| Markdown | 支持 | 支持 | 部分支持 |
| 欢迎消息 | 支持 | 支持 | 不支持 |