与 Dynamics 365 客户互动应用集成简介
重要提示
对生成式 AI 进行大量投资并增强整个 Microsoft Copilot 的集成之后，Power Virtual Agents 功能和特性现已成为 Microsoft Copilot Studio 的重要组成部分。
更新文档和培训内容时，文章和屏幕截图可能会参考 Power Virtual Agents。
配置 Dynamics 365 客户互动应用以处理电子邮件和管理邮箱。
学习目标
在本模块中，您将会：
- 检查与 Dynamics 的电子邮件集成
- 配置邮箱
- 与 Outlook 集成
先决条件
基本了解 Dynamics 365 客户互动应用