集成概述
电子邮件是许多业务交易开始和结束的地方，是平台重要的集成功能。 Microsoft Dataverse 在服务器级别与 Microsoft Exchange 及其他电子邮件服务器协同工作，允许发送 Dataverse 中源自电子邮件活动的传出电子邮件。 系统根据 Dataverse 数据跟踪这些活动，将通信集中到一个位置。 使用 Microsoft Exchange 时，您还可以选择启用电子邮件、预约、联系人和任务双向同步功能。 使用其他 POP3 电子邮件服务器时，仅同步电子邮件。 本同步功能允许在用户 Microsoft Exchange 日历上显示 Dataverse 中创建的预约。
用户还可与 Outlook 集成，以便在 Outlook 应用程序环境中访问 Dataverse 数据。 利用本集成，加载项将创建连接到用户正在查看的当前电子邮件的电子邮件活动，并将其与 Dataverse 中的数据关联。 其中包括在不离开 Outlook 应用程序的情况下创建必要的记录（例如联系人、单位或商机）。 本集成显示为可作为加载项从 Outlook 应用程序中访问的自定义模型驱动应用。 在本模块中，我们将了解如何自定义本应用。
也可以启用文件夹跟踪功能，利用本功能，可自动将电子邮件推送到 Dataverse；启用后，用户可将电子邮件复制到指定文件夹并将其副本自动保存到 Dataverse 中。 可将每个文件夹配置为映射到相关 Dataverse 记录。 例如，如果 Contoso 是您的主客户端，则您可以建立一个文件夹，然后将所有相关电子邮件复制到该文件夹。 Dataverse 会使用电子邮件副本创建电子邮件活动，每当您在 Dataverse 中查看 Contoso 数据时，就会显示本活动。 本活动将与所有其他客户活动一起显示在记录的时间线上。
与电子邮件和 Office 工具集成完全是为了支持用户从所需位置开展工作，可以为用户提供 Dataverse 数据或将工具整合到模型驱动应用中，让用户自主选择工作位置。