应用问题疑难解答
除了主持会议和聊天,Teams 还允许用户执行更多操作。 开箱即用的功能包括文件共享、Wiki 和类似于看板的板(用于跟踪进度)。 可通过允许用户添加由 Microsoft、第三方或贵组织开发的应用来扩展此功能。 这使加入新团队的人员能够在一个位置拥有协同工作所需的一切资源。
将 Teams 配置为允许或阻止应用
管理员能够在 Teams 管理中心主动管理用户可添加到其频道的应用。
在 Teams 管理中心的左侧导航中,选择“Teams 应用”。 从这里您可以:
- 通过定义用户可以添加的应用来管理应用
- 定义权限策略
- 定义设置策略
- 自定义商店
管理应用
若要管理组织中的用户可以添加到 Teams 的应用(包括组织开发的自定义应用),请转到“Teams 管理中心”>“Teams 应用”>“管理应用”>“组织范围的应用设置”。 此时将显示“组织范围的应用设置”边栏选项卡。
“组织范围的应用设置”可控制所有用户的行为,并且可覆盖分配给用户的任何其他应用权限策略。 你可以使用它们控制恶意应用或有问题的应用。
“组织范围的应用设置”边栏选项卡分为三个部分:第三方应用、自定义应用和外部访问(仅供参考)。
第三方应用:
- 允许第三方应用 – 打开或关闭。
仅当允许第三方应用时,下一个选项才可用:
- 默认情况下,允许发布到应用商店的所有新的第三方应用 – 打开或关闭。 这允许用户根据其 Teams 应用权限策略,安装发布到组织的应用商店的新第三方应用程序。
自定义应用:
- 自定义应用开或关。 允许用户添加作为应用程序包开发并上传的自定义应用。
如果进行了更改,请选择“保存”。
权限策略
作为管理员,使用应用权限策略来定义可供用户使用的应用类别。 可以修改全局策略(应用于组织中的每个人),也可以添加特定策略并将其分配给用户组。
有三种类别的应用:
- Microsoft 应用
- 第三方应用
- 自定义应用
对于每个类别,可以全部允许、允许特定应用、全部阻止或阻止特定应用。
应先修改全局策略,它定义了适合组织中大多数用户的设置。 如果全局策略无法满足你的需求,请为特定用户组创建策略。 如果已创建一个或多个应用权限策略,则必须将其分配给个人或用户组。
设置策略
设置策略使管理员能够控制用户与 Teams 应用的交互方式。 设置策略允许管理员:
- 上传自定义应用。
- 允许用户固定。
- “已安装的应用”允许管理员为用户安装应用,以确保他们拥有所需的软件。
- 已固定的应用。 确定应用在 Teams 导航栏中的显示顺序。
有两种内置设置策略:
- 全局(默认为组织范围)
- FrontlineWorker(无法更改)
如果内置策略无法满足你的需求,则还可以添加特定于用户需求的策略。
自定义商店
使用组织的徽标、公司颜色、背景和文本颜色自定义 Teams 应用商店。
个人选项卡和频道选项卡
用户可通过从 Teams 顶部菜单中选择“添加选项卡”来添加应用。 有两种类型的选项卡 – 个人选项卡和公共选项卡,它们以不同的方式添加。
若要添加个人应用,用户可 在 Teams 客户端的左侧导航中选择“…”。 此时将显示该用户的可用应用,也可以选择“更多应用”以查看其他应用。
若要添加频道应用,用户可选择 Teams 和相关频道。 从顶部导航中,用户可选择“+”,然后选择一个应用。 选择“添加”以为应用创建新的选项卡。
通过组织范围的设置和定义权限策略,管理员可定义允许他们添加的应用。
Teams 应用疑难解答
用户无法添加特定应用
若要使用户能够安装和使用应用,必须在组织范围的设置级别允许该应用,并将其添加到分配给该用户的应用权限策略中。
用户可以添加某些应用,但不能添加其他应用
检查 Teams 管理中心允许哪些应用。 权限已按类别列出:Microsoft 应用、第三方应用和自定义应用。
选项卡显示空白屏幕,而不是应用
检查要显示的内容是否能够显示在 <iframe>
中。
用户无法删除应用
用户无法卸载已由管理员安装的应用程。请检查“Microsoft Teams 管理中心”>“Teams 应用”>“设置策略”>“已安装的应用”。