管理分配规则中的销售人员属性

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组织通常根据不同因素(例如销售人员所说的语言及其位置等)向销售人员分配潜在客户和商机记录。 虽然某些数据可能存储在用户记录中,但很多时候并非如此。 销售人员属性是组织用于定义这些项目的一种方法。 定义属性后,您可以在设置规则时使用它们来自动将潜在客户分配给销售人员。

例如,您可能需要根据销售人员会说的语言对他们进行分组。 您可以使用名称语言创建属性,然后添加属性的值,例如英语、法语和西班牙语。 您可以向销售人员分配语言属性,然后可以创建分配规则来将记录自动分配给懂得所需语言的销售人员。

若要在销售中心应用中创建销售人员属性,请转到 Sales Insights 设置 > 工作分配 > 设置。 在团队选项卡上,选择管理属性

销售人员属性下,选择管理

“团队设置”页面的屏幕截图,其中突出显示了“管理属性”选项。

管理属性页面上,选择新建销售人员属性

“管理属性”页面的屏幕截图,其中突出显示了“新建销售人员属性”选项。

创建新销售人员属性对话框中,按如下方式输入信息:

  • 销售人员属性名称 - 指定在应用程序中使用的属性名称。

  • 设置属性值 - 定义要如何输入属性值。 有两个可用选项。

    • 从数据字段中拉取 - 属性值显示在所选数据字段上。 将数据存储在 Sales 中时,此选项很有用。

      • 此列表显示具有数据类型选项集并可用于潜在客户、商机或相互的字段。 例如,从相互字段(相同选项集) 中选择预算作为字段时,为潜在客户和商机窗体中的字段定义的值将添加到属性值。

      • 可以删除和添加值。

    “创建新销售人员属性”对话框的屏幕截图。

    • 不链接字段 - 手动输入属性值。

    “创建新销售人员属性”对话框的屏幕截图,其中名称设置为“评级”并包含使用各个选项手动创建的值。

编辑属性

若要编辑属性,请转到 Sales Insights 设置 > 工作分配 >设置,选择管理。在管理属性页面上,选择与要编辑的属性相对应的铅笔图标。

“管理属性”的屏幕截图,其中突出显示了“编辑”按钮。

在编辑对话框中,编辑所需的值,然后选择更新销售人员属性

“编辑评级属性”对话框的屏幕截图,其中显示了“更新销售人员属性”按钮。

删除属性

如果需要,可以从系统中删除属性。 若要删除属性,请转到 Sales Insights 设置 > 工作分配 > 设置。 在销售人员属性下,选择管理。 在管理属性页面上,选择与要删除的属性相对应的“回收站”图标。

“管理属性”的屏幕截图,其中突出显示了“删除”图标。

有关创建销售人员属性的详细信息,请参阅管理分配规则中的销售人员属性

将属性应用于用户

定义属性后,您需要将其应用于用户,以便系统在通过分配规则决定将记录分配给哪些销售人员时可以考虑这些属性。

在销售中心应用中,转到 Sales Insights 设置 > 工作分配 >设置。 在分配的销售人员部分中,选择要将属性应用到的一个或多个用户,然后选择应用属性按钮。

“团队设置”的屏幕截图,其中突出显示了“应用属性”按钮。

应用属性屏幕上,使用添加属性按钮指定要与所选用户关联的属性和值。

“应用属性”的屏幕截图,其中选中了一名销售人员并将“评级”属性设置为“活跃”。