扩展和管理 Power Virtual Agents 机器人

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Microsoft Power 平台
Power Virtual Agents

一旦您掌握了在 Power Virtual Agents 中生成机器人的基本方法,就可以开始增强您的机器人了。 此学习路径侧重于机器人增强和管理。 主题包括管理权限、使用环境以及导入和导出机器人。 此外,您还可以通过语音识别和使用适用于语言的 Azure 认知服务,帮助从非结构化文本中提取信息,进一步增强机器人。

先决条件

Power Virtual Agents 的访问权限。

本学习路径中的模块

借助 Power Virtual Agents,组织可以根据业务场景快速创建机器人,使其客户和员工可以根据需要轻松与之交互。 本模块考察可用于管理 Power Virtual Agents 机器人的组件。

在 Power Virtual Agents 中创建的机器人不仅可以用于基于文本的场景,例如与客户的短信和聊天对话,还可用于互动语音响应 (IVR)。 本模块探索如何设置 Power Virtual Agents 机器人以使用语音。

本模块介绍了使用适用于语言的 Azure 认知服务增强 Power Virtual Agents 机器人功能所需的设置。 此外,您还将了解适用于语言的 Azure 认知服务,以及如何将其纳入机器人中。