扩展和管理 Power Virtual Agents 机器人
一旦您掌握了在 Power Virtual Agents 中生成机器人的基本方法,就可以开始增强您的机器人了。 此学习路径侧重于机器人增强和管理。 主题包括管理权限、使用环境以及导入和导出机器人。 此外,您还可以通过语音识别和使用适用于语言的 Azure 认知服务,帮助从非结构化文本中提取信息,进一步增强机器人。
先决条件
Power Virtual Agents 的访问权限。
本学习路径中的模块
借助 Power Virtual Agents,组织可以根据业务场景快速创建机器人,使其客户和员工可以根据需要轻松与之交互。 本模块考察可用于管理 Power Virtual Agents 机器人的组件。
在 Power Virtual Agents 中创建的机器人不仅可以用于基于文本的场景,例如与客户的短信和聊天对话,还可用于互动语音响应 (IVR)。 本模块探索如何设置 Power Virtual Agents 机器人以使用语音。
本模块介绍了使用适用于语言的 Azure 认知服务增强 Power Virtual Agents 机器人功能所需的设置。 此外,您还将了解适用于语言的 Azure 认知服务,以及如何将其纳入机器人中。