Web 服务器返回的 SendFailure 异常警告显示在 Microsoft Dynamics 365

本文提供了 Microsoft Dynamics 365 中发生的错误的解决方案。

适用于：Microsoft Dynamics 365
原始 KB 编号： 4471945

症状

以下警告级别警报显示在Dynamics 365邮箱记录中：

“连接到电子邮件服务器时，为邮箱 [邮箱名称] 发送电子邮件时出错。 已通知关联的电子邮件服务器配置文件 [配置文件名称] 的所有者。 系统稍后将尝试再次发送电子邮件。
Email服务器错误代码：Web 服务器返回 SendFailure 异常。”

原因

如果 Server-Side 同步尝试发送电子邮件，但在连接到电子邮件服务器时收到错误，则可能会出现此警告。 这通常是一个临时问题，在重试该项目时，项目将成功发送。

解决方案

如果此消息不继续出现，则可以忽略它。 如果此邮件继续被记录，并且你的电子邮件无法成功发送，你可以联系Microsoft 支持部门寻求帮助。 电子邮件服务器可能存在问题，因此可以先验证是否可以使用电子邮件服务成功发送和接收电子邮件。