在 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 中，你没有完成此操作所需的角色或特权

本文提供了以下问题的解决方法：由于你没有完成此操作所需的角色或特权，无法使用 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 错误。

适用于：Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
原始 KB 编号： 4557523

症状

尝试使用 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 时，会看到以下消息：

你没有完成此操作所需的角色或特权。 请与管理员联系以获取必要的访问权限。

原因

Microsoft Dynamics 365 中不会为用户记录分配任何角色。

解决方案

验证用户是否已启用并分配了安全角色：

1. 以具有系统管理员角色的用户身份访问 Microsoft Dynamics 365。
2. 导航到 “设置” ，然后选择“ 安全性”。
3. 选择 用户。
4. 选择你的用户，然后选择 “管理角色”。
5. 选择“Dynamics 365应用 for Outlook 用户安全角色”，然后选择“确定”。
6. 尝试再次打开 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook。