在总账本中复制高级财务报告时系统崩溃或不响应

本文提供了在 Microsoft Dynamics GP 中复制总账本中的高级财务报告时崩溃或未响应问题的解决方法。

适用于： Microsoft Dynamics GP
原始 KB 数： 2472399

现象

Microsoft尝试复制或复制高级财务 （AFA） 报告时，Dynamics GP 崩溃或未响应。 尝试更改报表时，系统也会崩溃。

原因

此问题是由 Reports.dic 或 Forms.dic 等损坏的字典引起的。

解决方法

使用以下步骤测试字典是否损坏：

1. 要求所有用户退出 Microsoft Dynamics GP，并创建当前的可还原备份。

2. 重命名这两个字典以确定其中一个或两个字典是否导致此问题。 导航到 GP 代码文件夹，右键单击 Reports.dic 并将其重命名为 ReportsOld.dic，然后右键单击 Forms.dic 并将其重命名为 FormsOld.dic。

   注意

   默认安装路径为：C：\Program Files\Microsoft Dynamics\GP

   以下文章中提供了更详细的步骤：

   • 如何在 Microsoft Dynamics GP 中重新创建 Reports.dic 文件
   • 如何在 Microsoft Dynamics GP 中重新创建 Forms.dic 文件

3. 现在测试再次复制 AFA 报告，以查看问题是否仍然存在。 如果Microsoft Dynamics GP 继续崩溃或未响应，则其中一个或两个字典都已损坏。 （如果其中一个字典未导致问题，则可以将其放回去。

4. 如果问题仍然存在，还可以测试 Dynamics.dic 是否已损坏。 为此，请将 Dynamics.dic 重命名为 DynamicsOld.dic ，然后从其他工作站复制 Dynamics.dic ，或安装新的 Microsoft Dynamics GP 代码文件夹进行测试。