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由于保留策略或电子数据展示保留，无法删除网站

  • 适用于: SharePoint Online, OneDrive for Business

Symptoms

可能会遇到以下情况之一。

方案 1： 尝试删除 Microsoft SharePoint 网站时，会收到以下错误消息：

无法删除站点。
合规性策略当前正在阻止此网站删除。

方案 2： 尝试删除 SharePoint 网站或 Microsoft OneDrive 网站上的文档版本时，会收到以下错误消息：

无法删除该项目的版本，因为它处于保留或数据保留策略。

方案 3： 从保留策略中排除或删除 SharePoint 或 OneDrive 网站。 在进行了这些更新 24 小时之后，您尝试删除网站或网站上某个文档的一个版本。 但是，尝试失败，并且你会收到方案 1 和 2 中提到的错误消息之一。

方案 4： 您将 SharePoint 或 OneDrive 网站从电子数据展示保留中排除或移除。 尝试删除站点时，尝试失败，并收到方案 1 中提到的错误消息。

Cause

尝试在以下任一情况下删除 SharePoint 或 OneDrive 网站时，将生成以下错误消息：

  • 从保留策略中排除或删除网站。 但是，保留策略无效。
  • 电子数据展示保留期在 30 天的宽限期内，可防止删除网站。

Resolution

验证保留策略的有效性，或确定电子数据展示保留措施是否在宽限期内。 若要执行此作，请在 Microsoft 365 管理中心运行以下诊断。 必须至少具有合规性管理员角色才能使用这些步骤。

Note

此诊断不适用于 GCC High 或 DoD 环境，也不适用于由世纪互联运营的 Microsoft 365。

  1. 选择 “运行测试：无效保留或宽限期 eDiscovery 保留” 按钮，在 Microsoft 365 管理中心填充关联的诊断：

    运行测试：无效保留或宽限期的电子数据展示保留

  2. 在 “运行诊断 ”部分中，输入要删除的 SharePoint 或 OneDrive 网站的 URL。

  3. 选择“ 运行测试”。

如果诊断发现可能阻止删除的保留策略无效，可以选择删除策略。

如果测试发现电子数据展示的保留在 30 天宽限期内，您可以选择删除该保留。

注意：若要管理保留策略并在情境 4 中解决错误，请使用 Get-CaseHoldPolicy 命令或 Microsoft Purview 门户。 在尝试删除站点之前，请确保该地点已从案件保留策略中释放。 如果未释放保留，请使用 Set-CaseHoldPolicy 命令将其释放。 如果无法通过 Get-CaseHoldPolicy 命令或 Purview 门户找到策略，可以使用 Invoke-HoldRemovalAction 命令来清理孤立的保留策略。

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