使用 TSS 收集与部署相关的问题的信息

本文介绍如何使用 TroubleShootingScript (TSS) 工具集收集与部署相关的问题的信息。

在联系 Microsoft 支持人员之前,可以收集有关你的问题的信息。

先决条件

有关正确运行 工具集的先决条件,请参阅 TSS) (TroubleShootingScript 工具集简介。

在联系 Microsoft 支持人员之前收集关键信息

  1. 下载 TSS 并将其解压缩到 C:\tss 文件夹中。

  2. 从提升的 PowerShell 命令提示符打开 C:\tss 文件夹。

    注意

    请勿使用Windows PowerShell集成脚本环境 (ISE) 。

  3. 运行以下 cmdlet:

    Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy Bypass
    
    .\TSS.ps1 -Collectlog DND_SetupReport
    
  4. 对于执行策略更改,请输入 A 作为“是到全部”。

注意

  • 跟踪存储在 C:\MS_DATA 文件夹中的压缩文件中。 创建支持案例后,可将此文件上传到安全工作区进行分析。
  • 如果之前已下载过此工具,建议下载最新版本。 运行 -Collectlog DND_SetupReport时,它不会自动更新。