关闭 OKR 并评分

你雄心勃勃的集思广益会议设定季度目标已经几个月了。 一周又一周,你一直勤奋地办理登机手续。

现在,本季度即将结束,你可以了解你离实现设定的目标有多近了。

如何关闭 OKR

关闭 Viva Goals 中的 OKR 时,会反思在 KR) (实现目标或关键结果方面的表现。

你的分数通常基于成功指标的进度或关键结果的进度。 用户还可以考虑其他信息,例如意外的挑战,并选择不同的分数。

时间: 对 OKR 进行评分和关闭的理想时间是季度的最后两周,或者如有必要,在新季度的前几天内。

若要在时间段内对 OKR 进行评分,首先必须开始关闭它们。 建议先关闭汇总到某个目标的所有 KR,然后再关闭该目标。 若要开始 OKR 的结束过程,

  1. 转到要关闭的关键结果。

  2. 选择“ 更多操作” 下拉列表。

  3. 选择“关闭”。

将显示一个侧面板,你可以在其中开始 OKR 的评分过程。

如何对 OKR 评分

Viva Goals 中的分数反映了目标或关键结果的进度,范围从 0 到 1。 分数通常基于成功指标或关键结果的进度。 但用户还可以考虑其他定性因素,并手动替代建议的分数。 在相关时间段结束时,0.6 到 0.8 范围内的分数通常为正。

分数不是性能评审。 它们主要表明你是否选择了正确的目标。 如果目标始终获得低分,请考虑重新评估其相关性。 或者,如果你一直得分很高,请尝试用更雄心勃勃的目标挑战自己。

开始结束过程后,即可为目标分配分数。

将显示以下字段:

字段 说明
跃点数 此字段与 OKR 已实现的完成程度相关,可由 KPI 或完成百分比表示。 在此字段中,你将输入最终编号。
总体状态 默认情况下,Viva Goals 会将状态设置为 “已关闭”。 为了能够关闭 OKR,此状态必须保持关闭状态。
分数 根据上述输入,Viva Goals 将推荐 OKR 的分数,这是映射到 0 到 1 之间的分数的已完成百分比的简单计算。 你可以选择接受 Viva Goals 建议的分数,或者根据感知到的结果使用许多首选项来替代它。
是否在另一个时间段内继续处理此问题? 这是一个字段,可在其中指定是否要将目标移到另一个时间段以继续处理它。 该操作将 OKR 的完成推迟到下个季度。 根据首选项选择 “是 ”或“ ”。
结束备注 这是有关要关闭的 OKR 的注释。 建议输入对 OKR 的成功/失败的评估,以及你对未来时间段包含它的任何建议。

屏幕截图显示了对 OKR 进行评分的位置。

填写所有字段后,选择“ 关闭 ”以保存更新。 OKR 仪表板将更新以显示最终状态、灰显的 OKR 和行末尾的数字。

屏幕截图显示仪表板中已关闭的 OKR。

你可能想知道为什么 1.0 的分数是橙色的? 毕竟,你完成了 100% 的目标。 请记住,理想的 OKR 应该是具有挑战性的,但可以实现的。 分数为 1.0 可能表明你需要更雄心勃勃的目标。

在对 Viva Goals 中的所有关键结果进行评分后,会自动对 Viva Goals 中的目标进行评分。 分数是通过对关联关键结果完成率的百分比求平均值来确定的。 但是,有时总和大于或小于部分。 可以从“ OKR & 项目 ”选项卡上的管理员仪表板中更改计算分数。

屏幕截图显示“OKR & 项目”选项卡。

何时修改分数

当你得分并关闭 OKR 时,Viva Goals 会自动为你生成一个分数。 假设你的目标是“为我的初创公司争取下一轮融资”,而你的 KR 是“本月与 10 位潜在的咖啡投资者会面”。标准评分如下所示:

  • 如果你本月遇到八位投资者,你的分数将是 0.8

  • 如果你本月只遇到两个投资者,你的分数将是 0.2

为什么要修改分数?

如果你会见了8个投资者,其中2个投资者提前结束了会议,其中4个拒绝了你,其中2个不仅拒绝了你,而且说你的公司想法永远行不通,你可能会将你的分数从“成功”0.8降级到更现实的0.3。 你参加了许多会议,但你远未获得资金。

  • 如果你本月遇到八位投资者,你的分数将为 0.8。

  • 如果你本月只遇到两个投资者,你的分数将是0.2。

为什么要修改分数?

如果你遇到八个投资者,其中两个投资者提前结束了会议,其中四个拒绝了你,其中两个不仅拒绝了你,而且说你的公司想法永远行不通,那么你可能会将你的分数从“成功”0.8降级到更现实的0.3。 你参加了很多会议,但你离获得资金还很远。

另一方面,如果你只遇到两个投资者,其中一个认为你的想法是有希望的,第二个投资者同意给你100万美元的资金,你当然可以将你的分数从“失败”0.2升级到“任务完成”:1.0。

换句话说,可以修改分数以专注于结果,而不是输出。

评分指南

Viva Goals 评分指南功能允许用户为其他人添加指导,以查看应如何跟踪进度或应如何计算分数。

如果组织启用了评分指南,用户可以定义如何跟踪目标进度以及如何在时间段结束时对其进行评分。

此选项可提高整个组织的透明度和理解度以及 OKR 的进度。

如何添加评分指南

若要添加评分指南,请在创建或编辑目标时选择“ 添加评分指南 ”。

屏幕截图显示了在何处添加评分指南。

然后,键入目标的进度和评分指南。 下面,我们确定了交付新功能中包含的里程碑和相应的完成百分比。

屏幕截图显示了评分指南。

为目标设置评分指南后,若要查看它,请选择名称或时间段旁边的信息图标。

屏幕截图显示查看示例目标的评分指南和状态。

签入时,将显示评分指南以供用户参考。

显示员工 OKR 的视图评分指南和状态的第二张屏幕截图。

关闭 OKR 和评分的最佳做法

- 使评估保持简单。 如果你的目标是将网站的流量增加 20%,而你增加了 15%,则给自己一个 0.75。

- 低分数并不总是等同于低性能,反之亦然。 低分和高分都有一些东西要教你的组织。 获得低分数的 OKR 可帮助你学习和改进未来的流程。 高分引发了你作为一个组织是设定足够雄心勃勃的目标还是玩得太安全的问题。 无论哪种情况,你都有下一步操作的坚实基准。

- 与团队一起查看 OKR。 如果你是经理,以下是在 OKR 周期结束时要执行的步骤:

  • 关闭所有团队 OKR,并在下一次团队会议和一对一中与所有团队成员一起查看团队 OKR 评估。
  • 分享你关于团队 OKR 为何获得分数的说明,并邀请团队成员就如何将此周期的课程应用于下一个 OKR 周期提供反馈、反思和想法。

如果你是个人参与者,请查看你的评估,与经理分享你的观察结果并获取他们的反馈。

如何滚动更新未完成的目标

有时目标不会完成。 评估目标以查看它是否仍然相关且可实现。 如果是,可以轻松地 将目标滚动 到下一个时间段。

如何推迟目标

有时,由于不可预见的情况,企业可能需要转向并重新规划季度的目标。 使用 Viva Goals,可以推迟目标并在当前时间段内取消其特权,同时允许这些目标在以后保持可见状态。

  1. 转到要推迟的目标。

  2. 选择进度栏右侧的 签入 符号。 如果当前进度为 0,则状态默认为 “推迟 ”。 对于除 0 以外的任何内容,状态默认为 “已关闭 ”。

  3. 对于“ 在另一个时间段内继续执行此操作 ”选项,请选择“ 是”

  4. 所选目标、关键结果和项目将推迟到下一季度,这意味着将自动克隆到下一季度。

  5. 提供 结束备注,然后选择“ 关闭” 以关闭目标,并在下一季度继续处理它。

    屏幕截图显示了在目标上推迟的位置。

    • 如果要推迟,请选择“ 更多操作” 符号。 提供 推迟的原因,然后选择“ 推迟 ”以完成该过程。

如何衡量推迟目标迄今的进度

在 Viva Goals 中,有两种衡量进度的方法: 完成百分比KPI (成功指标) 。 默认情况下,当目标推迟到以下时间段时,进度会重置。 可以选择保留推迟之前所做的进度。

屏幕截图显示了选择保留或重置当前进度的“推迟”对话框。

完成百分比

当目标推迟到下一个时间段时,你将从头开始着手处理它,了解进度。

Kpi

进度将重置为当前值。 例如,你想要发布 10 个博客,并且你本季度发布了 5 个博客。 将此值推迟到下一季度时,起始值为 5,而不是 0。

如何决定是关闭还是推迟目标

当进度为 0 时

如果当前进度为 0,则状态默认为 “推迟 ”。 进度为 0 可能意味着你尚未开始处理目标,或者你所做的工作尚未在目标上移动针头。

当进度不是 0 时

如果当前进度大于 0,则状态默认为 “已关闭 ”。 这是因为已经取得了实质性进展,你可能希望使用你正在取得的进度来结束目标。 但是,也可以推迟此目标,以绘制指向所需目标的进度。