准备好 (OKR) 关闭目标和关键结果了吗？ 当关闭它们的时候，你必须评估你在实现目标方面取得的进展，确定你是否完成了这些目标，并决定需要改进的领域。 关闭 OKR 后，你将打开未来教育和目标设置的大门。
在本文中，我们将讨论：
- 何时以及如何关闭 OKR。
- 如何正确为 OKR 评分。
- 反思会议的重要性。
注意
创建、跟踪和关闭 OKR 是一个迭代的有机过程。 每个季度你执行此过程时，你都会变得更擅长。 永远记住要专注于进步，而不是完美。 更重要的是，反思什么是正确的，哪些没有按计划进行，以及你学到了什么。 但是，是时候继续前进了。 不要痴迷于一个没有按照你预期的方式错过的进球。
何时关闭 OKR 和计划
通常，应在一个时间段的最后一两周内（例如每个季度）关闭 OKR。 如果你是团队主管或计划主管，我们建议你发送一条消息，提醒用户在季度的最后一周关闭其 OKR。 但是，你可能想知道，“在季度结束前完成关键结果或计划是否可以？” 答案是肯定的。
例如，你可能有一个计划来为季度末之前即将推出的产品创建和共享营销策略。 但是，在生产力的瞬间，你在季度的前三周完成了它。 在这种情况下，可以立即关闭该计划，并将其标记为完成。 另一方面，可能存在销售数据或网站流量等指标直到当月最后一天才敲定的情况。 对于这些方案，请在时间段结束时执行检查，然后在最终指标可用后立即重新访问它，以便关闭 OKR。
关闭 OKR 和计划
关闭 OKR 和计划时，有两个主要步骤需要完善。
步骤 1：在 Viva Goals 中关闭 OKR 并评分
使用 Viva Goals 执行第一步。 结束过程类似于检查过程，该过程涉及更新指标、选择状态，以及在整个季度定期留下评论， (通常每周) 。 但是，执行关闭过程时，将针对该时间段进行最后检查。
在“Viva Goals”中，导航到要关闭的项目，选择“更多作”，然后选择“关闭”。 然后，必须完成以下步骤：
- 更新指标。 输入要针对该季度跟踪的项目的最终指标。
- 查看状态。 在例行检查期间，状态应反映进度 (正轨、落后等 ) 。 但是，适用的时间段现已结束，因此Viva Goals应已将状态标记为“已关闭”。 验证状态是否指示它已关闭。
- 提供分数。 Viva Goals根据指标的结果自动计算建议的分数。 例如，如果达到目标的 70%，则分数将为 0.7， (引用后续记分说明) 。
- 添加结束注释。 每周检查笔记提供了进度的小型更新。 但是，结束说明应提供有关特定目标的总体性能摘要。 对于编写下一个时间段的 OKR，这些反射至关重要。 它们应包括你选择所选分数的原因、哪些内容未按计划进行以及你可以更好地实现目标的内容的注释。 如有必要，请上传附件以供参考。
建议按以下顺序关闭 OKR：
- 0.0-0.4 (红色) ：我们未能取得真正的进展。
- 0.5-0.6 (黄色) ：我们取得了进展，但未完成。
- 0.7-0.9 (绿色) ：已交付。
- 1.0 (橙色) ：我们达到 100%，但我们伸得够了吗？
可以在“VIVA GOALS 管理员仪表板”的 OKR 分数的“色阶”部分下自定义这些范围。 请记住，OKR 应该雄心勃勃，你的目标应该伸展尽可能多，这样你才能真正在进步上取得进步。 有时你会达到 100% 的目标。 这太棒了，你应该庆祝它。 但是，如果你发现你的 OKR 每季度的得分一直为 1.0，你可能没有使你的目标足够雄心勃勃。
Viva Goals自动计算建议的分数，但你可以对其进行调整。 这样可以灵活地查看 OKR 分数。 例如，如果你的目标是在季度推出一个新的演讲者系列并主持 10 个事件，但你只做了 7 个事件，你会得到 0.7 分。 但是，如果这些事件超出了所有预期，并且每个事件都卖光了，并且为受众提供了巨大的价值，则可以将分数推至 0.8 以反映该成就。
请务必注意，仅应在特殊情况下执行此作。 在大多数情况下，不要使用评分选项将关键结果从 0.4 更改为 0.5，只是为了让分数从红色更改为黄色，因为你对结果十分尴尬。 有时，你会编写糟糕的 OKR，选择错误的指标来追求，或者被其他项目淹没。 没关系。 正确的行动方式是让 OKR 分数反映真实结果，详细说明笔记中 (好坏) 的情况，然后在下一季度进行调整。
步骤 2：召开 OKR 反思会议
关闭过程的第二部分在Viva Goals之外进行，并作为季度的回顾。 无可否认，这是一个简单的步骤来掩盖。 关闭 OKR 非常简单。 输入最终指标，给自己一个分数，然后写一个简短的摘要。 当你可以直接进入下一个季度时，你可能会跳过安排另一个会议。 但是，请务必留出时间来反思上一季度的 OKR。 这实际上对你的计划成功至关重要。
在反思会议期间：
庆祝大胜利。 提供本季度的主要成就的摘要，确保指出重大胜利，并给予那些使这些成就发生的人。
查看 OKR 的结果。 每个团队成员应查看他们负责的 OKR 并讨论：
- 亮点：进展顺利？ 更详细地讨论成功。
- 低光：哪一个不是这么好？ 讨论遇到的痛点和挑战。
- 关键学习：需要改进哪些方面？ 讨论从可应用于未来 OKR 的经验中吸取的经验教训。
查看 OKR 的结构。 无论取得的结果如何，请务必查看 OKR 的质量。 你可能至少在三个月前写过它们，你可以根据你的结果来确定你与最初意图的密切程度。 这种类型的反射可确保你不断更好地编写有意义的 OKR。
- 例如，如果大大超出了你的数字，那很棒。 但是，你选择的目标太容易了吗？ 考虑如何为下一季度设定更雄心勃勃的目标。
- 相反，如果你表现不佳，错过了目标，会发生什么？ 你是否陷入了设置太多关键结果的常见陷阱？ 检查下一个时间段内如何简化和集中注意力。
反思会议后：
共享学习内容。 请务必向团队成员和组织中的其他人传授你学到的知识。 为了取得重大胜利，请考虑召开每季度一次的“全手”会议，与公司分享 kudos。 但是，分享所学内容并讨论以下内容同样重要：
- 应实施哪些新活动？
- 哪些活动分散了你的目标？ 应停止执行哪些作？
- 应继续执行哪些作？ 哪些效果好？
保持势头。 你庆祝了胜利，讨论了可以改进的领域，并分享了你的结果。 现在应该怎么做？ 继续下一个时间段的 OKR 规划和编写。 我们建议你在高级别上共享下一季度的 OKR，然后让团队成员查看它们，并在一天左右内根据反思会议中的学习内容进行编辑。
需要更多帮助？
现在，你已了解为何必须反思和关闭 OKR，请参阅在Viva Goals中关闭 OKR 并对其进行评分的分步过程：使用Viva Goals关闭 OKR。
建议和最佳做法
想要改进健康的 OKR 计划？ 下面是可以在Viva Goals内执行的建议：
在每个时间段结束时关闭 OKR 并评分
随着时间段即将结束，鼓励所有 OKR 所有者关闭其 OKR 和计划，包括简短摘要。 在年初创建和发送日历提醒作为业务节奏的一部分，这样你就不会忘记了。
举行 OKR 反射会议
团队应该留出时间来反思他们的 OKR，这将使他们能够编写更好、更好的前进目标。
查看 OKR 分析
Viva Goals内的组织和团队级别提供分析，并显示关闭的 OKR 数、OKR 效率和 OKR 焦点等指标。 使用这些分析可跟踪计划随时间推移是否成功。