安装错误
“你的电脑无法运行 Windows Mixed Reality”
你的电脑不满足运行 Windows Mixed Reality 所需的最低要求。 计算机的硬件设置可能与 Windows Mixed Reality 不兼容，或者你可能需要更新到 Windows 的最新版本。
Windows Mixed Reality 要求至少支持 WDDM 2.2 的显卡驱动程序。 请确保你已从制造商处获得最新的驱动程序更新。 如果 Windows Mixed Reality 安装显示你的显卡不符合要求，而你认为它符合要求，请确保头戴显示设备插入正确的卡中。
“即将成功 - 此电脑不满足运行 Windows Mixed Reality 所需的最低要求”
你的电脑不满足在 Windows Mixed Reality 中获得最佳体验所需的最低要求。 你的电脑或许能够运行沉浸式头戴显示设备，但可能会遇到性能问题，并且可能无法运行某些应用程序。
Windows Mixed Reality 要求至少支持 WDDM 2.2 的显卡驱动程序。 请确保你已从制造商处获得最新的驱动程序更新。 如果 Windows Mixed Reality 安装显示你的显卡不符合要求，而你认为它符合要求，请确保头戴显示设备插入正确的卡中。
“你的管理员需要为你的组织启用 Windows Mixed Reality，然后我们才能设置它。 了解详细信息”
你可能使用的是企业托管网络，而你的组织正在使用 Windows Server Update Services (WSUS)。 这些策略和其他策略可能会阻止下载。 请联系组织的 IT 部门或系统管理员，让其启用 Windows Mixed Reality。
“无法下载混合现实软件”，或者“在进行一些下载时挂起”
- 有时，挂起的更新可能会阻止下载混合现实软件。 请转到“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”，并确保 Windows 更新已启用。 然后，下载并安装所有挂起的更新。 如果收到 Windows 更新错误，请在此处获取帮助。
- 请确保你的电脑已连接到 Internet，并且至少有 2 GB 的可用存储空间。 请通过“设置”>“网络和 Internet”>“状态”查看你的网络状态。 如果无法连接到 Internet，请在此处获取帮助。
- 重启电脑，然后重试。
如果这些解决方案不起作用，请尝试以下操作：
- 如果 Wi-Fi 网络连接设置为按流量计费，请将其更改为“不按流量计费”。 若要关闭按流量计费的连接，请转到：“设置”>“网络和 Internet”>“状态”>“更改连接属性”>“设置为按流量计费的连接”，然后选择“关”。
- 如果最近安装了更新，则可能会导致问题。 建议不要删除任何已安装的更新，尤其是保护电脑安全的安全更新。 不过，有时删除最新的更新可帮助确定问题的来源：
- 转到“设置”>“更新和安全”>“查看已安装的更新历史记录”>“卸载更新”
- 选择上次安装的更新，然后选择“卸载”。
- 当系统提示“确定要卸载此更新吗?”时，请回答“是”。 如果在尝试执行这些步骤时遇到错误，请更详细地了解如何解决 Windows 更新错误。
- 重启电脑，然后重试。
- 如果 Windows Mixed Reality 安装正确，请通过“设置”>“Windows 更新”>“检查更新”重新安装最新的更新，然后查看 Windows Mixed Reality 是否继续运行。 如果未正确安装，请重新安装更新，并联系 Windows 支持人员。
“出现错误，无法启动 Windows Mixed Reality”
若要获取特定错误代码的详细信息，请查看此处。 你还可尝试：
- 从电脑拔出头戴显示设备电缆。
- 重启电脑。
- 转到“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”，并确保 Windows 更新已打开。 下载并安装所有挂起的更新。
- 将头戴显示设备重新连接到电脑，然后重试安装。
如果这些步骤都不起作用，请卸载再重新安装 Windows Mixed Reality：
- 转到“设置”>“混合现实”>“卸载”，然后选择“卸载”。
- 重启电脑。
- 若要再次开始安装过程，只需将头戴显示设备插入电脑即可。