Windows 10 版本 20H2

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查找有关Windows 10版本 20H2 的已知问题和服务状态的信息。 有关 Windows 更新问题的即时帮助，请使用 Windows 中的“获取帮助”应用或转到 support.microsoft.com。 在 Twitter 上关注 @WindowsUpdate Windows 版本运行状况更新。

当前状态截至 2023 年 5 月 9 日

2023 年 5 月 9 日，Windows 10版本 20H2 的所有 版本都已结束服务。 2023 年 5 月安全更新于 5 月 9 日发布，是此版本提供的最后一个更新。 运行此版本的设备将不再接收包含最新安全威胁防护的每月安全和预览更新。
 
为了帮助保护和提高工作效率，Windows 更新将自动为已终止服务或在将在数月后终止服务的 Windows 10 消费者设备和非托管商业设备启动功能更新。 这可使设备持续获得支持，并接收对安全和生态系统运行状况至关重要的每月更新。 对于这些设备，你将能够 选择一个方便 的时间，让设备重启并完成更新。
 
与往常一样，我们建议将设备 更新 到最新版本 Windows 10，或将符合条件的设备升级到 Windows 11。 有关详细信息，请参阅 Windows 10版本 20H2 服务结束 (企业教育)  生命周期页。 有关服务日程表和生命周期的信息，请参阅 Windows 10发布信息、 Windows 11发布信息、 生命周期常见问题解答 - Windows 和 Microsoft 生命周期策略搜索工具。

    已知问题

    查看未解决的问题、过去 30 天内解决的问题以及 有关安全措施保留的信息。 若要查找特定问题，请在浏览器上使用搜索功能， (Ctrl + F for Microsoft Edge) 。

    摘要原始更新状态上次更新时间
    “开始”菜单、Windows 搜索和 UWP 应用可能打开时出现问题
    受影响的设备安装了与 Windows、Microsoft Office 或 Microsoft Outlook 集成的应用。
    		不适用

    		已缓解
    		2023-05-18
    PT 17：17
    你可能会收到来自使用 DirectX 的应用apphelp.dll错误
    安装 KB5019980 或更高版本更新后，具有较旧 Intel 图形驱动程序的设备可能会遇到问题。
    		OS 内部版本 19042.2251
    KB5019959
    2022-11-08    		已缓解
    		2023-02-24
    14：44 PT
    区域设置设置为“克罗地亚”的设备可能无法使用预期货币
    这可能会影响检索设备货币进行购买或其他交易的应用程序
    		不适用

    		已确认
    		2023-02-23
    14:24（太平洋时间）
    任务栏元素可能会闪烁并导致设备不稳定
    此问题使用已知问题回滚 (KIR)
    		OS 内部版本 19042.2075
    KB5017380
    2022-09-20    		正在调查
    		2022-12-16
    PT 10：38
    KB5012170 可能无法安装，并可能收到0x800f0922错误
    安全启动 DBX 的安全更新可能无法安装。
    		OS 内部版本 19042.1880
    KB5012170
    2022-08-09    		已确认
    		2022-12-14
    PT 16：12
    域加入进程可能会失败，出现错误“0xaac (2732) ”
    如果帐户创建的标识不同于用于加入域的标识，则可能会遇到这种情况
    		OS 内部版本 19042.2130
    KB5018410
    2022-10-11    		已确认
    		2022-10-27
    PT 16：57

    问题详细信息

    2023 年 2 月

    你可能会收到来自使用 DirectX 的应用apphelp.dll错误

    状态原始更新历史记录
    已缓解OS 内部版本 19042.2251
    KB5019959
    2022-11-08    		上次更新时间：2023-02-24，14：44（PT）
    打开时间：2023-02-08，15：49（PT）

    安装 KB5019959 或更高版本更新后，使用版本为 26.20.100.7463（最高版本为 30.0.101.1190 的 Intel 图形驱动程序）的 Windows 设备上可能会收到apphelp.dll错误。 此问题可能会间歇性地发生，并影响少量使用 DirectX 或 Direct3D 呈现其部分或全部内容的企业应用。 使用版本低于 30.0.101.1190 的更新 Intel 图形驱动程序的 Windows 设备不受此问题影响，并且已安装针对此问题的 Intel 解决方案。

    Windows 的家庭用户不太可能遇到此问题，因为受影响的应用很少在企业环境中更常用。

    解决 方案： 若要缓解此问题，可以安装版本高于 30.0.101.1190 的 Intel 图形驱动程序。 建议检查 Windows 设备制造商对最新版本的 Intel 图形驱动程序的支持。 如果他们未提供高于 30.0.101.1190 的驱动程序，则可以检查 Intel Graphics 驱动程序列表，了解如何直接下载和安装 Intel 提供的最新 Intel 图形驱动程序。

    后续步骤： 我们正在研究解决方案，并将在即将发布的版本中提供更新。

    受影响的平台：

    • 客户端：Windows 11版本 22H2;Windows 10版本 22H2;Windows 11，版本 21H2;Windows 10版本 21H2;Windows 10版本 20H2;Windows 10 企业版 LTSC 2019
    • 服务器：Windows Server 2022

    区域设置设置为“克罗地亚”的设备可能无法使用预期货币

    状态原始更新历史记录
    已确认不适用

    		上次更新时间：2023-02-23，14：24（PT）
    打开时间：2023-02-23，13：22（PT）

    在区域设置设置为“克罗地亚”的 Windows 设备中，可能不会显示或使用正确的默认货币。 这可能会影响检索设备货币进行购买或其他交易的应用程序。 

    今年早些时候，克罗地亚加入了欧元区，将货币从库纳更改为欧元。 克罗地亚的 Windows 区域设置数据将在短期内针对此更改进行更新。

    解决 方案： 在 Windows 中更改货币可能会有所帮助。 这可以通过 Windows 控制面板完成。

    1. 打开“Windows 区域”设置。 这可以通过以下方法之一完成：
      1. 从开始菜单中打开“控制面板”，然后选择“时钟和区域”下的“更改日期、时间或数字格式”
      2. 在键盘上，长按 Windows 键，然后按字母 R。这将打开“运行”窗口。 在“打开”字段中键入INTL.CPL，
    2. 在“区域设置”中，选择克罗地亚的 2 个区域设置之一：
      1. 克罗地亚 (波斯尼亚黑 & 塞哥维那)
      2. 克罗地亚语(克罗地亚)
    3. 在同一窗口中，单击“其他设置”按钮。 在该处，单击“货币”选项卡。
    4. 将货币符号从“KN”更改为欧元，“€”

    可在此处查看其他信息： 货币格式 - 全球化 |Microsoft Learn。

    在某些应用程序中，手动更改货币可能也是一个选项。 虽然这不会更改设备的默认货币，但这可以允许使用具有所需货币首选项的应用程序。 某些应用程序可能不允许进行此手动更改。 请查看应用程序的设置和文档。

    后续步骤： 我们正在研究解决方案，并将在即将发布的版本中提供更新。

    受影响的平台：

    • 客户端：Windows 11版本 22H2;Windows 10版本 22H2;Windows 11，版本 21H2;Windows 10版本 21H2;Windows 10版本 20H2;Windows 10 版本 1809;Windows 10 企业版 LTSC 2019;Windows 10 企业版 LTSC 2016;Windows 10版本 1607;Windows 10 企业版 2015 长期服务
    • 服务器：Windows Server 2022;Windows Server 版本 20H2;Windows Server 版本 1809;Windows Server 2019;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012;Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2

    2023 年 1 月

    “开始”菜单、Windows 搜索和 UWP 应用可能打开时出现问题

    状态原始更新历史记录
    已缓解不适用

    		上次更新时间：2023-05-18，17：17（PT）
    打开时间：2023-01-24，09：47（PT）

    “开始”菜单、Windows 搜索和通用 Windows 平台 (UWP) 应用可能无法按预期工作或打开时出现问题。 受影响的 Windows 设备可能已损坏注册表项或数据，可能会影响使用 Microsoft Office API 与 Windows、Microsoft Office 或 Microsoft Outlook 集成的应用，或者Outlook 日历。 受此问题影响的应用的一个示例是 ClickShare。 基础问题不是由安装 Windows 更新引起的，并且可能由受影响的应用的更新公开。

    解决 方案： 若要缓解此问题，可以卸载与 Windows、Microsoft Office、Microsoft Outlook 或 Outlook 日历 集成的应用。 汇报受影响的应用或应用开发人员提供的指南可能也可用。 如果使用 ClickShare by Barco，请参阅 症状：当包含 Barco 的 ClickShare 访问 Office API 的应用和 ClickShare 应用日历集成无响应的 Windows 任务栏或用户 shell 文件夹权限问题时，“开始”菜单和其他 shell 组件失败。

    后续步骤： 我们正在研究解决方案，并将在即将发布的版本中提供更新。

    受影响的平台：

    • 客户端：Windows 11版本 22H2;Windows 10版本 22H2;Windows 11，版本 21H2;Windows 10版本 21H2;Windows 10版本 20H2
    • 服务器：无

    2022 年 12 月

    任务栏元素可能会闪烁并导致设备不稳定

    状态原始更新历史记录
    正在调查OS 内部版本 19042.2075
    KB5017380
    2022-09-20    		上次更新时间：2022-12-16，10：38（PT）
    打开时间：2022-12-16，09：00（PT）

    安装 2022 年 9 月 20 日或更高版本发布的更新后，任务栏元素可能会闪烁并导致系统不稳定。 症状可能包括： 

    • Windows 任务栏上的“天气”或“新闻和兴趣”小组件或图标闪烁
    • Windows 任务栏停止响应
    • Windows 资源管理器停止响应
    • 如果应用程序（包括 Microsoft Word或 Excel）在出现问题时处于打开状态，则它们可能会停止响应

    在某些情况下，重启设备可以缓解问题，但可能不是全部问题。

    解决方法：使用 已知问题回滚 (KIR) 解决此问题。 KIR 适用于大多数消费者 (家庭) 和非托管设备，无需执行任何手动操作。 请注意，分辨率最多可能需要 24 小时才能自动传播到这些设备。 重启 Windows 设备可能有助于更快地将分辨率应用到设备。 

    安装并配置特殊组策略可以解决已安装受影响更新并遇到此问题的企业托管设备。 可以在计算机配置 ->管理模板 -><中找到特殊组策略，组策略下面>列出的名称。

    组策略下载名称组策略：

    Windows 10版本 22H2、21H2、21H1 和 20H2 - Windows 10 20H2、21H1、21H2 和 22H2 KB5017380 221207_23451 功能Preview.msi

    我们还在努力在即将发布的版本中提供解决方案。

    受影响的平台：

    • 客户端：Windows 10版本 22H2;Windows 10版本 21H2;Windows 10版本 21H1;Windows 10版本 20H2
    • 服务器：无

    2022 年 10 月

    域加入进程可能会失败，出现错误“0xaac (2732) ”

    状态原始更新历史记录
    已确认OS 内部版本 19042.2130
    KB5018410
    2022-10-11    		上次更新时间：2022-10-27，16：57（PT）
    打开时间：2022-10-27，15：53（PT）

    域加入操作可能会有意失败，出现错误“0xaac (2732) ：NERR_AccountReuseBlockedByPolicy”，并显示文本“Active Directory 中存在同名帐户”。 安全策略阻止了重新使用该帐户。”

    此问题源自 2022 年 10 月安全更新 ( KB5018410) 其中引入了一些默认为域加入启用的强化更改。 请参阅 KB5020276 - Netjoin：域加入强化更改 ，了解新的设计行为。

    受影响的方案包括一些域加入或重新映像操作，其中计算机帐户是由与用于加入或重新加入计算机到域的标识不同的标识创建的或预先暂存的。

    Windows 的家庭用户不太可能遇到此问题。

     

    后续步骤： 请参阅 KB5020276 以了解设计的行为。 我们已向此知识库添加了见解，并正在评估是否可以在未来Windows 更新进行优化。 发布这些更改后，将更新本指南。

    受影响的平台：

    • 客户端：Windows 11版本 22H2;Windows 10版本 22H2;Windows 11，版本 21H2;Windows 10版本 21H2;Windows 10版本 21H1;Windows 10版本 20H2;Windows 10 版本 1809;Windows 10 企业版 LTSC 2019;Windows 10 企业版 LTSC 2016;Windows 10版本 1607;Windows 10 企业版 2015 长期服务;Windows 8.1;Windows 7 SP1
    • 服务器：Windows Server 2022;Windows Server 版本 20H2;Windows Server 版本 1809;Windows Server 2019;Windows Server 2016;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012;Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2

    2022 年 8 月

    KB5012170 可能无法安装，并可能收到0x800f0922错误

    状态原始更新历史记录
    已确认OS 内部版本 19042.1880
    KB5012170
    2022-08-09    		上次更新时间：2022-12-14，16：12（PT）
    打开时间：2022-08-12，17：08（PT）

    尝试安装 KB5012170 时，它可能无法安装，并且你可能会收到错误0x800f0922。

    注意： 此问题仅影响安全启动 DBX ( KB5012170) 安全更新，不会影响最新的累积安全更新、每月汇总或仅安全更新。

    解决 方案： 在尝试安装 KB5012170 之前，可以通过将 UEFI bios 更新到最新版本在某些设备上缓解此问题。

    后续步骤： 我们目前正在调查，并将在即将发布的版本中提供更新。

    受影响的平台：

    • 客户端：Windows 11版本 22H2;Windows 11，版本 21H2;Windows 10版本 22H2;Windows 10版本 21H2;Windows 10版本 21H1;Windows 10版本 20H2;Windows 10 企业版 LTSC 2019;Windows 10 企业版 LTSC 2016;Windows 10 企业版 2015 长期服务;Windows 8.1
    • 服务器：Windows Server 2022;Windows Server 版本 20H2;Windows Server 2019;Windows Server 2016;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012

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    有关家庭电脑的直接帮助，请使用 Windows 中的“获取帮助”应用或联系Microsoft 支持部门。 组织可以通过 业务支持请求即时支持。

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