了解如何在 Microsoft Teams 中部署音訊會議

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    Microsoft Teams

音訊會議是由一般電話加入 Teams 會議，並由會議撥出電話號碼的功能。 在貴組織中推行音訊會議時，請務必檢閱 會議 推出。

音訊會議部署決策

本文可協助您決定是否要根據組織的設定檔和商務需求來變更任何預設音訊會議設定，並逐步引導您完成每個變更。 我們會將設定分成兩個群組，從 您較可能進行的核心變更集開始。 第二個群組包含您可能想要根據組織需求設定的其他 設定 。

您只需要為打算排程或主持會議的人員設定音訊會議即可。 撥入的會議出席者不需獲得任何指派的授權或進行任何其他設定。 使用 (撥入會議) 電話，對出門在外且無法使用膝上型計算機或行動裝置上的 Teams 應用程式參加會議的使用者很有用。

音訊會議的必要條件

在您推出 Teams 的音訊會議之前，請考慮下列問題：

問問自己 動作
我所在的國家/地區是否可使用音訊會議？ 若要了解您的國家/地區是否可使用音訊會議，請參閱音訊會議與通話方案的適用國家/地區。
我的使用者是否具有 Teams 音訊會議的適當授權？ 音訊會議授權隨附於 Microsoft 365 或 Office 365 E5。 音訊會議授權也可以做為 Microsoft 365 商務標準版、E1 或 E3 訂閱的附加元件服務。
對於獲得音訊會議授權的使用者，我是否需要為他們購買通訊點數？ 若要深入瞭解，請閱讀 什麼是通訊點數，然後查看通訊 點數 一節。

核心部署決策

符合音訊會議先決條件之後，請完成下列工作以為您的使用者設定音訊會議。

Teams 系統管理員

Teams 提供了一組自訂管理員角色，可用來為組織管理 Teams。 這些角色為系統管理員提供各種功能。

問問自己 動作
誰將獲指派 Teams 通訊系統管理員角色？ 若要深入了解 Teams 系統管理員角色，請參閱使用 Microsoft Teams 系統管理員角色管理來管理 Teams。
誰將獲指派 Teams 通訊支援工程師角色？ 若要指派系統管理員角色，使用 Azure Active Directory 將系統管理員和非系統管理員角色指派給使用者。
誰將獲指派 Teams 通訊支援專員角色？

會議橋接器和電話號碼

會議橋接器可讓與會者使用電話撥入會議。 您可以使用會議網橋的預設設定。 您也可以變更電話號碼 (付費和免付費) 和其他設定，例如 PIN 或使用的語言。

如需詳細資訊，請參閱音訊會議。

問問自己 動作
是否需要新增新的會議橋接器號碼？ 若要新增新號碼，請參閱取得服務電話號碼。
需要修改橋接器設定嗎？ 若要修改橋接器設定，請參閱變更音訊會議橋接器的設定。
需要連接埠號碼搭配音訊會議使用嗎？ 如需連接埠號碼的詳細資訊，請參閱將電話號碼移轉至 Teams。

預設和替代語言

Teams 音訊會議可讓您設定會議橋接器的預設和替代語言。

問問自己 動作
自動語音應答問候語應選擇哪些語言？ 若要選擇語言，請參閱 在 Microsoft Teams 中設定音訊會議的自動語音應答語言。

會議橋接器設定

設定您的會議網橋和語言之後，確認輸入/結束通知和 PIN 長度等預設設定符合您的喜好設定。 如果不是，您可加以變更。

問問自己 動作
使用者加入或離開會議時，出席者是否會聽到通知？ 若要變更這些設定，請參閱變更音訊會議橋接器的設定。
會議召集人用來開始會議的 PIN 所需長度為何？

會議主持使用者的撥入電話號碼設定

在建立音訊會議橋接器之後，您必須設定主持會議的使用者所將使用的付費和/或免付費電話號碼。

問問自己 動作
要指派給每位主持會議使用者之會議橋接器電話號碼為何？ 若要為使用者指派撥入電話號碼，請參閱步驟7：為主持會議使用者指派撥入電話號碼。

通訊點數

若要提供免付費會議橋接器電話號碼，以及支援電話會議撥出的國際電話號碼，您必須為組織設定通訊點數。 若要深入了解通訊點數，請參閱什麼是通訊點數？。

問問自己 動作
我的語音會議實作是否需要通訊點數？ 若要了解您是否需要設定通訊點數，請參閱設定貴組織的通訊點數。
如果通訊點數為必須，應該花費多少購買？ 若要決定通訊點數金額，請參閱建議的資金金額。
需要設定自動儲值金額嗎？ 若要設定自動儲值金額，請參閱設定貴組織的通訊點數。

其他部署決策

您可能會想要根據貴組織的需求和設定來變更這些設定。

撥出通話限制原則

身為系統管理員，您可以使用撥出撥號控制件來限制音訊會議和使用者公用電話交換網 (PSTN 的類型，) 組織中使用者可以撥打的通話。

問問自己 動作
要限制允許的撥出通話類型嗎？ 若要限制撥出通話，請參閱音訊會議和使用者 PSTN 通話的撥出通話限制原則。

撥號對應表

Microsoft 365 或 Office 365 的 [電話系統] 中的撥號對應表是一組正規化規則，可將撥號轉換成另一種格式， (通常是 E.164 格式) 用於通話授權和路由。

如需撥號對應表的相關資訊，請參閱什麼是撥號對應表？

問問自己 動作
我的組織需要自訂的撥號對應表？ 若要幫助決定是否需要自訂的撥號對應表，請參閱規劃租用戶撥號對應表。
哪些使用者需要自訂的撥號對應表，以及應指派給每個使用者何種租用戶撥號對應表？ 若要使用 PowerShell 將使用者新增至自訂撥號對應表，請參閱 建立及管理撥號對應表。

對會議和通話品質進行疑難排解

Teams 有兩種方式可供您監視和疑難排解通話品質問題：通話分析和通話品質儀表板。 通話分析能顯示每位使用者在特定通話和會議的裝置、網路和連線詳細資訊。 通話分析是專為協助系統管理員和技術支援中心專員疑難解答特定通話的通話質量問題所設計。 通話品質儀錶板是專為協助系統管理員和網路工程師優化網路所設計。 通話品質儀表板的重點不在特定使用者身上，而是會查看整個 Teams 組織的匯彙資訊。

問問自己 動作
誰會負責監視及疑難排解通話品質問題？ 如需疑難排解通話品質問題所需權限等級的相關資訊，請參閱使用通話分析來疑難排解低劣的通話品質。

後續步驟