健康情況服務的資料並非最新警示
概觀
位於 AMicrosoft Entra Connect Health 所監視內部部署電腦上的代理程式，會定期將資料上傳到 Microsoft Entra Connect Health 服務。 如果該服務未從代理程式收到資料，則入口網站所顯示的資訊將會過時。 為了醒目提示該問題，服務將會引發 [Health 服務資料不是最新的資料] 警示。 當服務在過去兩小時內未收到完整資料時，就會產生此警示。
- 如果 Health 服務在過去兩小時內只收到從伺服器傳送的部分資料類型，就會引發警告狀態警示。 警告狀態警示不會觸發傳送給所設定收件者的電子郵件通知。
- 如果 Health 服務在過去兩小時內未收到來自伺服器的任何資料類型，就會引發錯誤狀態警示。 錯誤狀態警示會觸發傳送給所設定收件者的電子郵件通知。
服務會從在內部部署電腦上執行的代理程式取得資料 (視服務類型而定)。 下表列出在電腦上執行的代理程式、其功能，以及服務所產生的資料類型。 在某些情況下，此程序會牽涉多項服務，因此任何一項服務都可能造成問題。
了解警示
[警示詳細資料] 刀鋒視窗會顯示發生和上次偵測到警示的時間。 每隔兩小時執行一次的背景處理程序會產生並重新評估警示。 在下列範例中，初始警示發生於 3 月 10 日上午 9:59。 當系統於 3 月 12 日上午 10:00 再次評估警示時，該警示仍然存在。 此刀鋒視窗也會詳細列出 Health 服務上次收到特定資料類型的時間。
下表將服務類型對應至對應的必要資料類型：
| 服務類型 | 代理程式 (Windows 服務名稱) | 目的 | 產生的資料類型 |
|---|---|---|---|
| Microsoft Entra Connect (同步) | Microsoft Entra Connect Health Sync 深入解析服務 | 收集 Microsoft Entra Connect 專屬資訊 (連接器、同步規則等等) | - AadSyncService-SynchronizationRules - AadSyncService-Connectors - AadSyncService-GlobalConfigurations - AadSyncService-RunProfileResults - AadSyncService-ServiceConfigurations - AadSyncService-ServiceStatus |
| Microsoft Entra Connect Health Sync 監視服務 | 收集 Microsoft Entra Connect 專屬的效能計數器、ETW 追蹤、檔案 | 效能計數器 | |
| AD DS | Microsoft Entra Connect Health AD DS Insights 服務 | 執行綜合測試，並收集拓撲資訊和複寫中繼資料 | - Adds-TopologyInfo-Json - Common-TestData-Json (建立測試結果) |
| Microsoft Entra Connect Health AD DS 監視服務 | 收集 ADDS 特定的效能計數器、ETW 追蹤、檔案 | - 效能計數器 - Common-TestData-Json (上傳測試結果) |
|
| AD FS | Microsoft Entra Connect Health 代理程式 | 執行綜合測試 | TestResult (建立測試結果) |
| Microsoft Entra Connect Health 代理程式 | 收集 ADFS 使用量計量 | Adfs-UsageMetrics | |
| Microsoft Entra Connect Health 代理程式 | 收集 ADFS 特定的效能計數器、ETW 追蹤、檔案 | TestResult (上傳測試結果) |
疑難排解步驟
以下提供診斷問題所需的步驟。 第一個是所有服務類型通用的一組基本檢查。
重要
此警示會遵循 Connect Health 的資料保留原則
請確定已安裝最新版本的代理程式。 檢視版本歷程記錄。
請確定 Microsoft Entra Connect Health Agents 服務已在電腦上執行。 例如，適用於 AD FS 的 Connect Health 應該要有兩個服務。
確實詳讀需求小節，並符合相關要求。
使用測試連線工具找出連線問題。
如果您有 HTTP Proxy，請遵循這些設定步驟。
下一步
如果上述任何步驟發現問題，請修正問題並等候警示解決。 警示背景處理程序會每隔 2 小時執行一次，因此最多需要 2 小時的時間來解決警示。
- AMicrosoft Entra Connect Health 資料保留原則 (部分機器翻譯)
- Microsoft Entra Connect Health 常見問題 (部分機器翻譯)