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Microsoft Dynamics CRM 2013 的 SQL Server 2012 AlwaysOn 故障轉移設定可能會導致 CRM 報告失敗並顯示錯誤訊息

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本文將協助解決在設定 SQL Server 2012 AlwaysOn 故障轉移之後，可能會收到 Microsoft Dynamics CRM 報告的錯誤訊息的問題。

適用於： Microsoft Dynamics CRM 2011、Microsoft Dynamics CRM 2013
原始 KB 編號： 2991907

徵兆

設定 Microsoft Dynamics CRM 2013 的 SQL Server 2012 AlwaysOn 故障轉移之後，報告可能會失敗，並出現下列錯誤訊息：

報表處理期間發生錯誤。 （rsProcessingAborted）

您也可以在 Microsoft Dynamics CRM Server 上的 事件檢視器 應用程式記錄和安裝 CRM Reporting Extensions 的 SQL Server Reporting Services Server 中觀察到下列錯誤：

Web 服務要求 SetDataSourceCredentials 至報表伺服器 <ReportServerURL> 失敗，但 SoapException 失敗。 錯誤：報表處理期間發生錯誤。 （rsProcessingAborted）

無法開啟資料庫的連線。 錯誤：不支援使用 MultiSubnetFailover 連線選項連線到具名 SQL Server 實例。

原因

在設定 Microsoft Dynamics CRM 的 SQL Server 2012 AlwaysOn 故障轉移期間，和 MSCRM_CONFIG 連接字串 的 MultiSubnetFailover 屬性ConfigDB會設定為 True。 此外，具名實例是在 連接字串 的數據源屬性中定義的。

範例連接字串：

Data Source=MSCRMAG\NamedInstance;Initial Catalog= MSCRM_CONFIG;IntegratedSecurity=SSPI;multisubnetfailover=true

解決方法

若要解決此問題，請將具名實例設定為使用特定 TCP 埠，然後更新 ConfigDB 和 MSCRM_CONFIG 連接字串，以包含具名實例的埠號碼。

  1. 設定 SQL 2012 Server 以接聽具名實例的特定 TCP 連接埠。 如需執行此動作的指示，請參閱設定伺服器接聽特定 TCP 連接埠 （SQL Server 組態管理員）。

  2. 針對 SQL Server AlwaysOn 故障轉移設定和組織資料庫，更新 ConfigDB 登錄機碼和 MSCRM_CONFIG 資料庫，以包含具名實例的埠號碼。

    登錄機碼的 ConfigDB 範例：

    Data Source=AG_Listener_Name,Port_Number;Initial Catalog= MSCRM_CONFIG;Integrated Security=SSPI;multisubnetfailover=true

    ConnectionString 属性的 MSCRM_Config 範例：

    'Provider=SQLOLEDB;Data Source=AG_Listener_Name,Port_Number;Initial Catalog=OrganizationName_MSCRM;Integrated Security=SSPI;multisubnetfailover=true' where DatabaseName = 'OrganizationName_MSCRM'