存取 Dynamics 365 App for Outlook 時，「我們無法檢查收件者是否在 Dynamics 365 中，因為您沒有足夠的許可權」

本文提供無法檢查收件者是否在 Dynamics 365 中的解決方法 ，因為您嘗試 Microsoft存取 Dynamics 365 App for Outlook 時，可能會發生足夠的許可權 錯誤。

適用於： Microsoft Dynamics CRM
原始 KB 編號： 4078224

徵兆

當您在 Outlook 中選取 Microsoft Dynamics 365 應用程式（支援應用程式的任何位置），且您的 Microsoft Dynamics 365 （在線） 實例為 9.x 版時，您會看到下列訊息：

我們無法檢查收件者是否在 Dynamics 365 中，因為您沒有足夠的許可權

原因

如果您的 Microsoft Dynamics 365 安全性角色沒有聯繫人實體的全域讀取許可權，就可能發生此錯誤。

解決方法

1. 以具有系統管理員角色的使用者身分存取 Dynamics 365 Microsoft。
2. 流覽至 [ 設定] ，然後選取 [ 安全性]。
3. 選取資訊安全角色。
4. 選取您的用戶安全性角色（現 為 Dynamics 365 App for Outlook 使用者）。
5. 開啟 [核心記錄] 索引標籤，並檢查 [連絡人] 實體是否已啟用讀取許可權。
6. 再次嘗試開啟 Dynamics 365 App for Outlook Microsoft。