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電子檔探索中的交談線程 (Premium)

重要事項

經典的電子檔探索體驗已 於 2025 年 8 月 31 日淘汰。 此淘汰包括傳統內容搜尋、傳統電子檔探索 (Standard) ,以及傳統電子檔探索 (進階) 。 這些選項無法作為 Microsoft Purview 入口網站中的體驗選項使用。

除非您在針對特定短期轉換案例使用這些舊版功能時直接與 Microsoft 合作,否則請使用 Microsoft Purview 入口網站新電子檔探索體驗的指引。

即時訊息是提出問題、分享想法或與大量受眾快速溝通的便捷方式。 隨著 Microsoft Teams 和 Viva Engage 群組等即時通訊平臺成為企業共同作業的核心,組織必須評估其電子檔探索工作流程如何解決這些新形式的通訊和共同作業。

Microsoft Purview 電子文件探索 (Premium) 中的對話重建功能旨在幫助您識別上下文內容並產生不同的對話視圖。 此功能可讓您有效率且快速地檢閱完整的立即訊息交談 (也稱為 執行緒交談) ,這些交談是在 Microsoft Teams 等平臺中產生的。

透過交談重建,您可以使用內建功能來重建、檢閱和匯出執行緒交談。 使用 eDiscovery (Premium) 交談重建來:

  • 在交談中的所有訊息中保留唯一的訊息層級中繼資料。
  • 收集搜尋結果周圍的上下文訊息。
  • 檢閱、註釋和編輯線程對話。
  • 匯出個別訊息或討論串對話

術語

以下是一些定義,可協助您開始使用交談重建。

  • 訊息: 代表對話的最小單位。 訊息的大小、結構和元資料可能有所不同。

  • 會話: 代表一或多個訊息的群組。 在不同的應用程式中,對話可能以不同的方式表示。 在某些應用程式中,回覆現有訊息會產生明確動作。 交談會明確地形成為此使用者動作的結果。 例如,以下是 Microsoft Teams 中頻道對話的螢幕擷取畫面。

    Microsoft Teams 頻道對話。

    在其他應用程式 (中,例如 Teams) 中的群組聊天訊息,沒有正式的回覆鏈結,而是訊息顯示為單一線程中的「平坦的訊息河流」。 在這些類型的應用程式中,對話是從特定時間內發生的一組訊息中推斷出來的。 這種消息的“軟分組” (與回复鏈相反,) 代表有關特定感興趣主題的“來回”對話。

步驟 1:建立收款估算

識別相關保管人和內容位置之後,您可以建立搜尋來尋找潛在的相關內容。 在電子檔探索 (進階) 案例的 [集合 ] 索引標籤上,您可以選取 [ 新增集合 ] 並遵循工作流程來建立集合。 如需如何建立集合、建置搜尋查詢和預覽搜尋結果的相關資訊,請參閱 建立集合估計值。

步驟 2:將集合估計認可至檢閱集

檢閱並完成集合中的搜尋查詢之後,您可以將搜尋結果新增至檢閱集。 當您將搜尋結果新增至檢閱集時,原始資料會複製到 Azure 儲存體區域,以協助檢閱和分析程式。 如需將搜尋結果新增至檢閱集的詳細資訊,請參閱 將集合估計認可至檢閱集

當您將交談中的專案新增至檢閱集時,您可以使用執行串交談選項,從包含符合集合搜尋準則之專案的交談中收集內容訊息。 選取「討論串交談」選項之後,可能會發生下列情況:

對話檢索。

  1. 使用關鍵字和日期範圍查詢,搜尋會傳回 訊息 3 的命中。 該訊息是 CRC1 說明的更大對話的一部分。

  2. 當您將數據新增至檢閱集並啟用交談擷取選項時,電子檔探索 (進階) 會返回並收集 CRC1 中的其他專案。

  3. 將專案新增至檢閱集之後,您可以檢閱來自 CRC1 的所有個別訊息。

若要啟用執行緒交談選項,請參閱 將集合估計認可至檢閱集

步驟 3:查看和匯出討論串對話

處理內容並新增至檢閱集之後,您可以開始檢閱檢閱集中的資料。 個別訊息會串連在一起,並以交談的形式呈現。 這可讓您檢閱和匯出內容對話。

交談檢閱集。

下列各節說明檢閱和匯出交談。

檢閱對話

在檢閱集中,您可以使用下列選項來協助檢閱程式。

  • 對話分組:將同一對話中的訊息分組在一起,以幫助使用者簡化和加快其審核流程。

  • 摘要視圖: 顯示執行緒交談。 在此視圖中,您可以查看整個對話,還可以訪問每條消息的元數據。

    • 檢視個別訊息的中繼資料
    • 下載個別訊息
  • 文字檢視: 提供整個對話的提取文本。

  • 註釋視圖: 可讓您標記交談的串連檢視。 交談中的所有訊息都會共用相同的註解文件。

  • 標籤: 檢視檢閱集中的交談時,您可以選取 [編碼] 面板中的 [ 標記 ] 面板 ,以檢視和套用標籤。

  • 重新執行交談轉換: 將訊息新增至交談檢閱集時,會自動執行轉換作業,以建立執行緒摘要和註釋檢視。 如果交談重建作業失敗,您可以在檢閱集中選取 [動作 > ] 建立交談 PDF ,以重新執行此作業。

注意事項

Teams 中所有交談的日期和時間都會顯示在 UTC) (協調世界時間中。

匯出交談

如需從檢閱集匯出交談時可以選取的選項,請參閱 從檢閱集匯出檔。

具體來說,您可以將整個聊天對話匯出為單一 PDF 檔案,也可以將對話中的每個聊天訊息匯出為單獨的檔案。

其他相關資訊

若要深入瞭解如何在電子檔探索 (進階) 中檢閱案例數據,請參閱下列文章: