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管理記者 2012 應用程式服務無法設定

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本文提供無法設定管理記者 2012 應用程式服務的問題解決方式，因為 無法取得資料庫 『model』 錯誤的獨佔鎖定。

適用於： Microsoft 管理記者 2012， Microsoft Dynamics GP
原始 KB 編號： 3076964

徵兆

當您嘗試設定管理記者 2012 的應用程式和進程服務時，應用程式服務上會出現紅色 X。

當您使用 configuration console for Microsoft Management Reporter 2012，將新的整合新增至新的數據超市資料庫時，也會發生這種情況。 建立數據超市資料庫失敗。

發生這種情況時，請檢查 C：\ProgramData\Microsoft Dynamics ERP\Management Reporter\Logs\Deployment-Date_Time.log 的部署記錄。 記錄檔中會顯示下列錯誤訊息：

.Net SqlClient 數據提供者：Msg 1807、Level 16、State 3、Line 1 無法取得資料庫 'model' 的獨佔鎖定。 請稍後再重試作業。

原因

如果Microsoft SQL Server 中的模型資料庫有連線，就可能發生此問題。 管理記者應用程式將無法取得模型資料庫的獨佔鎖定，導致建立ManagementReporter資料庫失敗。 嘗試建立新的 ManagementReporterDM 數據超市資料庫時，也會發生這種情況。

還有其他應用程式可能會鎖定模型資料庫。

解決方法

在Microsoft SQL Server Management Studio 中使用下列查詢，您可以在其中嘗試建立 Management Reporter 資料庫，以尋找與模型資料庫連線之程式的進一步詳細數據：

select
'Session ID' = sp.spid
,'Database Name' = db.name
,HostName = sp.hostname
,'Program Name' = sp.program_name
,'Login Name' = sp.loginame
,'Task Manager PID' = sp.hostprocess
,Status = sp.status from sys.sysprocesses sp
join sys.databases db on db.database_id = sp.dbid
where db.name = 'model'

使用上述查詢的結果，請使用下列步驟來檢閱 HostName 數據行。

  1. 登入主機名結果中的伺服器，然後開啟 [任務管理器]。
  2. 在 [行程] 檢視中新增 PID 數據行。
    • 伺服器 2012：以滑鼠右鍵按兩下 [ 名稱 ] 資料行標頭，然後選取 [PID]。
    • 伺服器 2008：選取 [檢視]，選取 [ 選取數據行... ]，然後選取 [PID]。

比較上述查詢中的 Task Manager PID 結果與 Task Manager 中的 PID，以取得程式的其他資訊。

視執行進程的應用程式而定，停止相關服務，或關閉在模型資料庫上保留鎖定的程式。

例如，如果持有鎖定的進程源自 SQL Management Studio，請關閉選取 Model 資料庫的查詢視窗。

如果持有鎖定的進程源自應用程式，請移至伺服器上的服務，並停止該應用程式的服務。