網路分析儀錶板中 Viva Engage 員工保留計量會顯示使用 Viva Engage 的員工與未使用的員工之間的 28 天保留率差異。 由於 Viva Engage 無法存取客戶人力資源數據，因此，如果員工有作用中Microsoft 365 帳戶，而且他們正主動使用該帳戶，則會保留員工。 如需這些計算的詳細資訊，請參閱下列各節中的數值範例。
注意事項
只有 Engage 網路管理員和公司通訊人員可以存取網路分析儀錶板。
員工群組
我們會先定義要計算保留期的員工母體。 若要這樣做，我們會根據 Viva Engage 將員工分類為兩個群組，並在84天 (~3 個月的) 期間Microsoft 365 使用行為。
作用中 Engage - 在 Viva Engage 中執行動作的員工。 動作可以包括在任何 Viva Engage 平臺內檢視、寫入或回應。
不在 Engage 上作用中 - 具有使用中帳戶但未在 Viva Engage 中執行動作的員工。
保留 Proxy
若要測量員工的保留期，我們必須插補員工離職的日期。 我們假設如果員工的 Microsoft 365 帳戶遭到刪除，或他們過去 28 天內未使用 Microsoft 應用程式 (例如 Outlook、Teams、Word 或 OneDrive) ，就不會保留員工。 因為保留 Proxy 也至少相依於閑置 28 天，我們必須在保留計算期間之後再等待 28 天，以確認閑置。
計算和比較
最後，針對每個員工群組 (Engage 上為 Active，而非作用中則 Engage) ，我們會測量在下列 28 天內保留的員工共用。 在網路分析儀錶板中，計量會顯示 Engage 上作用中與非作用中 Engage 之間的保留率百分比點差異。
範例
為了進一步說明，讓我們逐步瞭解保留計量計算的範例。
| 數據收集的三個階段 | 詳細資料 |
|---|---|
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母體擴展收集期間 (84 天) 1 月 1 日 - 3 月 25 日 |
有 1,000 名員工擁有使用中 Viva Engage 帳戶。 800 在 Engage 上分類為作用中，而 200 在 Engage 上為非作用中。 |
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評估期間 (28 天) 3 月 26 日 - 4 月 22 日 |
在此期間，我們會計算這些帳戶中有多少個已刪除，或具有最終Microsoft 365 動作。 |
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閑置驗證期間 (28 天) 4 月 23 日 - 5 月 20 日 |
若要確認動作是員工的最後一個動作，我們會觀察其下列 28 天的行為，以確保不會發生其他活動。 |
在我們的範例中，在「人口收集期間」計算的所有員工中，不會保留 40 位在 Engage 上作用中的員工，以及 20 位未保留 Engage 員工。
在 5/21 時，此世代的保留率差異為：
Engage 員工 ( 760/800 = 95%) 的 95% 保留期
(760/800 = 90%) Engage 員工的非作用中員工 90% 保留期
在網路分析儀錶板中，保留計量會顯示 +5.0 個百分比 (95% - 90%) 。