windows server 2012 已啟用 ESU，但線上更新時卻找不到任何更新

Question

Hi Sir,

有數台 Windows server 2012 R2 ， 照微軟幫忙啟用授權人員說法是說已啟用 ESU 授權成功，

但使用 slmgr /dlv 看授權時，有些電腦可以看到原本的啟用授權 + ESU 的授權，但有些電腦只能看到原本的授權(看不到 ESU部分)，

且有顯示 ESU 授權的電腦，在授權狀態都是顯示 "已取消授權" (很怪，但微軟幫忙啟用授權人員說法是說不影響)，

因上網查 2023 / 11 月 windows server 2012 應該有更新，但這幾台做線上更新，卻找不到任何更新，

請問是 ESU 沒啟用成功嗎? 請問該如何解決?

謝謝。

Answer 1

您好。

请尝试从Microsoft Update Catalog中手动添加更新，您是否能安装成功？

如果您的Windows Server 2012 R2未启用扩展安全更新（ESU），则无法从Microsoft Update Catalog手动下载和安装更新。

关于Windows Server 2012 的更新历史，请参考此链接: Windows Server 2012 update history - Microsoft Support

Answer 2

後來發現原因是 ESU 根本沒啟動成功，

在找微軟之前，要自行將新購買的 ESU 金鑰自行用指令方式，先匯入設備(這微軟協助不會告知)，

匯入後再請微軟協助幫忙啟動，

確認授權啟用後，直接進行線上更新就可以了，

問題已解決，請關閉，謝謝。