![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 78%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
通知中樞免費還能被收費,真的是詐騙集團,還不會告知會有費用,還無法退款,明細也沒有寫到用量,沒有任何用量還會收費
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 77%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
您好，@靚女，只有你可以娶到她，
Azure Notification Hubs 提供不同的收費層級：免費、基本及標準。免費層級每月可發送最多 100 萬則推播通知，毋須收費。不過，基本和標準層級則會根據發送的通知數量以及所提供的額外功能收費。
請注意，如超出免費層級的限制，或使用了收費層級提供的功能，可能會產生額外費用。如果您認為收費有誤，或未被告知相關費用，您可以聯絡 Azure 支援團隊，查閱您的帳單詳情並尋求解釋。
如需更多詳情，請參考以下連結： https://azure.microsoft.com/zh-hk/pricing/details/notification-hubs/
如果您需要協助，歡迎隨時告訴我。
此段文字由英文翻譯而成，如有語法不當之處，敬請見諒。
主要是沒有用量還被收費,是0則發送推播,連串接都沒有串接到,聯絡支援團隊還不給建立工單,寫了0使用量,如果我沒停用還會一直增加費用,問了客服打電話都是跳回原本支援頁面,也是無法建立工單,就一直無限在同一個地方循環,連官方FB看了我的問題跟圖片也只已讀不回,試問這家公司是詐欺嗎？
你好 @可愛女人 非君不娶，
在 Free Tier（免費層）中，預設會啟用可用性區域（Availability Zones）。
你只能在建立新的命名空間時啟用或停用可用性區域，因為 Notification Hubs 不支援將現有命名空間遷移，所以一旦啟用了區域冗餘，就無法關閉。
在某些地區（例如 意大利北部、法國中部），區域冗餘會自動啟用，不論你在介面上有否選擇。
若未關閉區域冗餘，並且該地區支援的話，將會額外收費 每月 350 美元。
如需更多詳情，請參考以下連結： https://azure.microsoft.com/zh-hk/pricing/details/notification-hubs/
如需協助，請隨時告訴我。如這對你有幫助，也歡迎在留言中告訴我。謝謝！
所以不就是詐騙行為,自動開啟然後再試用期也沒提示,就突然跳收費,什麼警示也沒有,google也沒你們這樣,連客服都聯絡不上,工單也無法建立,說符合退款資格,點了也不給退,蘋果市場會變大不是沒有原因
你好 @可愛女人 非君不娶，
「唔好意思，我搞錯咗，你可唔可以睇吓下面嘅連結？」
https://azure.microsoft.com/en-us/pricing/details/notification-hubs/
在創建的時候是中文頁面,也沒有在建立時有任何提到收費的確認選項,再者,有要開始收費時,不是應該先有信件通知,免費試用扣完也應該有寫mail通知,結果什麼都沒有,帳單還是扣完款才通知,也太偷偷摸摸了,帳單下載也只有寫費用,然後寫個免費,到現在問所有微軟客服都說不屬於他的管轄範圍,找不到一個可以聯絡的人,詐騙集團才會做的行為,你們都有了,不是詐騙是什麼,工單還創建不了,只在退款頁面跳無法退款,然後同一頁無限循環,只收費,售後或其它問題都不允解決ㄗ
你好 @可愛女人 非君不娶，
我們對所帶來的不便及困擾，深感抱歉。
若您在購買後 72 小時內取消 SaaS 訂閱，除按用量計費的收費外，您有資格獲得全額退款。免費試用可在試用期內隨時取消，但一旦取消，將無法重新啟用。如需更多資訊，請參閱 取消 SaaS 訂閱。
若超過 72 小時才申請退款，請聯絡提供此產品的合作夥伴。若合作夥伴批准您的申請，他們將提交支援請求，透過 Marketplace 辦理取消及退款手續。
你好 @可愛女人 非君不娶 ,
確認所有資源已完全刪除
前往「所有資源」，搜尋是否仍有與 Notification Hub、有關命名空間，或其他相關服務（例如：Availability Zones 附加功能）殘留的資源。
建議使用篩選條件，例如「Notification Hubs」或「Namespaces」，以確保沒有資源被遺漏。
檢視成本分析中的帳單
前往「成本管理 + 計費」>「成本分析」，並以「服務名稱 = Notification Hubs - Availability Zones」作為篩選條件（這通常是意外收費的原因）。
檢查費用是否按 Notification Hub 刪除前的使用時間按比例收費。
免費方案並不包括 Availability Zones，啟用此功能每月會收取約 $350 美元。Azure 在某些地區可能會自動啟用此功能。
在建立或刪除資源時，請確保像 Availability Zones 這類的選用功能已被停用。
在成本管理中設定預警
以便及早發現意外收費。如果你有任何進一步的疑問或需要協助，歡迎隨時聯絡我們。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 57.00000000000001%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESX%3C/text%3E%3C/svg%3E)
@可愛女人 非君不娶 妳的情況我剛剛有仔細看，真的蠻扯的。
根據 Azure 官方Sampath 說明，Notification Hubs 的「免費層」每月最多可以發送 100 萬則推播通知，如果完全沒串接、發送量是 0，那根本不該產生費用。
不過很多人不知道的是，Azure 很多服務在試用期結束後會 自動轉為收費層級，而 Notification Hubs 的收費是照「實際通知數量」+「功能層級」計算的。
如果建立資源時有選錯層級、或預設自動升級沒關掉，就有可能在毫無感知下進入計費模式。
另外我覺得比較糟的是 —— 妳說無法開工單、電話客服只跳回原頁、連 FB 都已讀不回，這表示他們的「售後支援體系」根本有漏洞，完全沒辦法提供補救。這點我覺得才是真正讓人無力的地方!
如果妳願意試試看，這邊有幾個可能的做法：
可嘗試電話支援：**0800-666-888（微軟台灣客服）**或寄信到 azbill@microsoft.com，
主旨寫「Notification Hub 非預期計費申訴」 信中附上「帳戶 ID」、「資源名稱」、「帳單截圖」、「推播數為 0 的證明截圖」等等，會比較有機會處理。
"若仍無法解決，也建議走消保會或信用卡「爭議款項處理」的管道處理"
這種默默收費卻無客服處理的情況真的會讓人懷疑是不是詐騙，
希望妳能順利解決，也謝謝妳的分享提醒大家！
妳可以藉助 GPT 來潤飾一下問題內容，避免有過多的情緒而被官方忽視。