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Windows Intelligence 更新 安裝錯誤 - 0x80070057

匿名
2023-08-06T07:36:59+00:00

Windows 11 Insider Preview 25915.1000 (rs_prerelease) 安裝錯誤 - 0xc1900101 Stop code: DPC_WATCHDOGLVIOLATION

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8 個回答

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  1. 匿名
    2023-08-07T08:46:08+00:00

    colin.lee，您好

    感謝您聯絡我們的微軟論壇支援平台！

    了解到您目前遇到Windows Intelligence 更新 安裝錯誤 - 0x80070057的問題，

    這邊已經瞭解到了最近較多用戶預覽版更新Windows Intelligence出現0x80070057錯誤的情况，由於您是Windows測試人員，可以提供下相關log檔案進行反應，以便開發部門更進一步的為您排查情况，setupact.log或setuperr.log（檔案位於C:\Windows）

    您可以將您前面反應的內容以及電腦型號、版本號進行反應，

    可以在反應中心（由Windows+F啟動）內寘視窗中提交問題，開發團隊將定期審查提交的迴響。

    您可以在這裡或與您的朋友和家人分享您的反應連結，更多的投票會讓開發團隊更快地注意到。

    此外，更新前建議您注意以下幾點：

    1.建議您檢查一下系統下的相關設備驅動程序，將驅動程序進行更新（顯卡，晶片組等）。

    2.系統下可能存在的三方安全程式和優化軟體，建議您暫時全部卸載掉。

    3.確認系統磁片有足够的存儲空間，至少30G（如果是小版本陞級預留8G即可）。

    4.移除除了滑鼠、鍵盤和顯示器之外的所有外接設備。

    希望以上步驟能夠幫助到您，如有不明白或者任何問題，歡迎隨時聯絡我們！

    Yujun Fu |微軟論壇支援專員

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  2. 匿名
    2023-08-07T11:29:04+00:00
    1. 搜尋不到這兩個檔案 setupact.log或setuperr.log（檔案位於C:\Windows）

    2.裝置名稱 Colin-PC

    處理器 Intel(R) Core(TM) i5-9600 CPU @ 3.10GHz 3.10 GHz

    已安裝記憶體(RAM) 32.0 GB (31.8 GB 可用)

    裝置識別碼 ***-***-****-****-*****

    產品識別碼 ***-***-***-***

    系統類型 64 位元作業系統，x64 型處理器

    手寫筆與觸控 此顯示器不提供手寫筆或觸控式輸入功能

    3.

    影像

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  3. 匿名
    2023-08-08T01:26:29+00:00

    您好，

    您可以將您前面反應的內容以及電腦型號、版本號進行反應，

    在反應中心（由Windows+F啟動）內寘視窗中提交問題，開發團隊將定期審查提交的迴響。

    您可以在這裡或與您的朋友和家人分享您的反應連結，更多的投票會讓開發團隊更快地注意到。

    0 則留言
  4. 匿名
    2023-08-13T01:35:44+00:00

    您好，

    我瞭解到有部分用戶已經成功更新Windows Intelligence了，您現時更新成功了麼？

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  5. 匿名
    2023-08-16T01:34:03+00:00

    謝謝,已經更新成功了

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