我的edge跟chrome在重開機後新增的書籤就會回到上周的狀態，已經一個禮拜都是這樣了，請問是那個問題造成的，只要或愛

Question

匿名

我的edge跟chrome在上周開始只要一重開機，新增的書籤就會回到上周的狀態，已經一個禮拜都是這樣了，請問是那個問題造成的，只要或愛

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。為了保護隱私權，移轉問題的使用者設定檔會匿名。

1 個回答

Answer 1

國豪黃，您好！

歡迎來到微軟社區。

感謝您的回饋，根據您的描述您在Edge和chrome新添加的書簽均不能同步，會回到之前的狀態，因爲您在其他瀏覽器中也會出現該情況，這説明和瀏覽器本身可能並沒有關係，導致您問題的原因可能是由於網絡不穩定導致，您可以嘗試以下步驟來進行網絡方面的排錯。

運行網路命令

嘗試運行以下網路命令以手動重置 TCP/IP 堆疊、釋放和續訂 IP 地址，以及刷新和重置 DNS 用戶端解析器緩存：

在工作列上選擇“搜索”，鍵入“命令提示符”。將出現命令提示符按鈕。在右側，選擇“以管理員身份運行”>“是”。

在命令提示符下，按列出的順序運行以下命令，然後檢查是否解決了問題：

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

使用網路重置

選擇“開始”按鈕，然後輸入設置。選擇“設置”>“網路和互聯網”>“高級網路設置”>“網路重置”。

打開網路和互聯網狀態設置

在“網路重置”螢幕上，選擇“立即重置”>“是”進行確認。

等待電腦重新啟動，看看是否能解決問題。

卸載乙太網網路介面卡驅動程式並重新開機。如果上述步驟不起作用，請嘗試卸載網路介面卡驅動程式，然後重新開機電腦。Windows 將自動安裝最新的驅動程式。或者您到電腦硬體品牌官網下載安裝最新的無綫和有綫網卡驅動。

該問題有可能和您目前所處的網絡環境有關，您可以關閉任何修改網絡的軟件，如VPN和遊戲加速器。

您還可以將您的電腦鏈接到您的手機熱點，將您的路由器斷開電源等待5分鐘後再重新連接電源。

如果上述方案依舊沒有解決您的問題，您可以嘗試將瀏覽器更新到最新的版本，或者卸載重裝瀏覽器。

您可以訪問下列頁面，下載最新的Edge，然後以管理員模式運行，重新安裝一遍Edge：

如果有任何進展，請回復我，我將很樂意繼續幫助您。

Best Wish

Amos.L- MSFT | 微軟社區支持專家