![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
您好~
方法 1： 重建將訊息存放區的 Windows Mail
這個方法會幫助您重建郵件儲存區。藉由重建郵件儲存區，可載入只有有沒有錯誤的訊息，並且有錯誤的訊息應被刪除。
刪除 Windows Mail 訊息存放區檔案和再重建，請依照下列步驟執行。
步驟 1： 尋找郵件儲存區
尋找包含您的個人郵件檔的資料夾。郵件儲存區通常位於中：
<var>hard disk</var>\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Windows 郵件
如果不是位於有，您可以找到它透過 Windows 郵件的位置。請依照下列步驟執行。
- 在 Windows Mail 中按一下 [工具]，然後按一下 [選項]。
- 在 [選項] 對話方塊按一下 [進階] 索引標籤，然後按一下 [維護] 按鈕]。
- 在 [維護] 對話方塊按一下 [郵件檔資料夾] 按鈕。
- 在 [儲存位置] 對話方塊 您的個人郵件檔位於下列資料夾中，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [全選]。
- 您的個人郵件檔位於下列資料夾中，] 上按一下滑鼠右鍵，然後再按 [複製]。
- 按一下 [取消] 或 [關閉]，以關閉所有對話方塊。
- 按一下 [開始]，在 [開始搜尋] 方塊上按一下滑鼠右鍵，然後再按一下 [將您的個人郵件檔位置貼入開始搜尋] 方塊的 [貼上]。
- 請按 ENTER 鍵。開啟資料夾包含您個人訊息存放區。
步驟 2： 建立您的郵件的備份 (選擇性)
如果您想您可以建立郵件儲存區的備份之前重建它。如果要備份郵件儲存區，請依照下列步驟執行。
- 備份您硬碟上建立新的資料夾。
- 複製 Windows 郵件資料夾的所有內容。
- 內容貼到您硬碟建立的資料夾。
- 移回至您在步驟 1 中找到的 Windows Mail 資料夾。
步驟 3： 刪除郵件儲存區，並重建它
刪除郵件儲存區，並重建它。
- 在您的個人郵件檔所在的資料夾，WindowsMail.MSMessageStore] 檔案上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [刪除]。
如果您無法刪除檔案，並且您會收到下列訊息，然後在安全模式中啟動 Windows Vista，然後嘗試刪除檔案。如果您可以刪除該檔案，請移至步驟 2。
無法完成動作，因為檔案已經在另一個程式中開啟。關閉檔案，然後再試一次。
1. 重新啟動電腦，並在電腦啟動時重複按 F8 鍵。[**進階開機選項**] 畫面上會出現。
2. 選取 [**安全模式**]，請使用方向鍵 ([↑]、[↓])，然後按下 ENTER。
3. 使用者選擇畫面出現時，使用您的使用者帳戶登入系統。
附註安全模式用於診斷用途。它會將 Windows Vista 開頭有限的功能。因為使用最基本的驅動程式來啟動電腦，螢幕的顯示會在 VGA 模式 (640 x 480)。圖示和視窗出現比平常更大。 4. 找出 [Windows Mail 資料夾 (您在步驟 1 中找到)，並刪除 WindowsMail.MSMessageStore 檔案。如果您成功的刪除檔案跳到步驟 4。否則，請參閱 「 方法 2： 重建 Windows 郵件] 資料夾 」 的說明。 2. 開啟 備份] 資料夾，然後開啟 [新增] 資料夾。 3. 按 CTRL + A 以選取 [新增] 資料夾中的所有檔案並再按 DELETE 鍵。 4. 關閉所有的資料夾。 5. 啟動 Windows Mail 重建訊息存放區資料庫。重新啟動 Windows Mail 之後應該會成功修復郵件儲存區檔案。 6. 現在，檢查郵件是否會被移除。如果仍然阻塞嘗試傳送或刪除它們。 - 如果移除郵件，則，解決這個問題，而您則已完成。 - 如果不移除該訊息則然後重建郵件儲存區做無法解決問題。下一步就是，請參閱在 「 方法 2： 重建 Windows 郵件] 資料夾 」 的說明。 7. 如果您在安全模式中啟動 Vista，您可以重新啟動您的電腦通常以結束 [安全模式。
方法 2： 重建 Windows 郵件] 資料夾
如果重建郵件儲存區不能解決該問題，請依照下列步驟執行來重建 Windows 郵件] 資料夾。 步驟 1： 重新命名 [Windows 郵件] 資料夾，並建立新的資料夾
- 結束 Windows Mail。
- 找出 Windows Mail 資料夾。請參閱 「 步驟 1： 尋找郵件儲存區 」 從尋找此資料夾的相關資訊的方法 1。它通常位於中：
<var>hard disk</var>\Users\user\AppData\Local\Microsoft
3. Windows 郵件] 資料夾上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [重新命名]。
4. 新增 舊 資料夾名稱的結尾，讓資料夾現在會命名為 Windows Mailold。
步驟 2： 建立新的 Windows Mail 資料夾，並從先前的資料夾複製內容
- 啟動 Windows Mail，好讓它可以自動建立新的 Windows Mail 資料夾並結束 Windows Mail。
- 位於，確認它建立新的 [Windows 郵件] 資料夾。請參閱 「 步驟 1： 尋找郵件儲存區 」 從尋找此資料夾的相關資訊的方法 1。它通常位於中：
<var>hard disk</var>\Users\user\AppData\Local\Microsoft\
附註如果壓縮新 Windows Mail 資料夾必須解壓縮此資料夾。解壓縮它、 Windows 郵件] 資料夾上按一下滑鼠右鍵，然後選取 [解壓縮]。 3. 開啟 Windows Mailold 資料夾。 4. 開啟 本機資料夾 和複製 帳戶 {<var>xxxxxxxxxxxxx</var>}.oeaccount 檔案。請注意該 <var>xxxxxxxxxxxxx</var> 代表數字或字母。 5. 將檔案貼到 本機資料夾 (在此程序的步驟 1 中建立) 的新 Windows Mail 資料夾中。 6. 如果下列資料夾出現在 [Windows Mailold資料夾，複製每個資料夾，並貼到新的 [Windows 郵件] 資料夾。 - 筆記樣式 - Microsoft 社群 7. 關閉所有的資料夾。
步驟 3: 匯入中 Windows Mail 的郵件
- 啟動 Windows Mail。
- 從先前的 Windows Mail 資料夾的郵件匯入到新的資料夾中。如果要匯入郵件，請依照下列步驟執行。
- 按一下 [檔案]，並指向 [匯入，然後按一下 [郵件]。
- 按一下 選取的程式，在 Microsoft Windows Mail 7，然後按一下 [下一步]。
- 按一下 [瀏覽]，選取 Windows Mailold，位置，然後再按一下 [下一步]。
- 按一下 [所有資料夾 中 選取資料夾，然後按一下 [下一步]。
- 按一下 完成，然後郵件會被匯入到 匯入的資料夾。
- 移動已匯入到 匯入資料夾 到適當的資料夾，在 [本機資料夾 之下的訊息。比方說將在 [匯入的資料夾 至本機資料夾 之下的 [收件匣] 資料夾之下的 [收件匣] 資料夾的郵件移。
- 請檢查停留的郵件會被移除。如果沒有，嘗試傳送或刪除的郵件。