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Outlook Express 無法刪除傳送失敗的信件

匿名
2012-12-14T09:34:28+00:00

Outlook Express 使用Hinet信箱，因為寄送檔案附加檔過大，導致傳送失敗，但去寄件匣刪除郵件時，卻無法刪除傳送失敗的信件，而且信箱因為這封信無法正常傳送或接收其他信件，想詢問該如何處理?

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由問題作者接受的回答
  1. 匿名
    2012-12-17T05:22:51+00:00

    您好

    請將網路斷線，在離線狀態下進行刪除即可。

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1 個其他答案

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  1. 匿名
    2012-12-17T01:18:11+00:00

    您好

    請您參考下列步驟，先刪除"寄件夾.dbx"，再試試看

    1. 先進入Outlook Express ，選擇上方「工具」，再選擇「選項」。
    2. 選擇上方「維護」，再選擇「郵件檔資料夾」。
    3. 複製郵件夾位置。
    4. 按「視窗鍵+R」，再按「Ctrl + V」貼上。
    5. 進入郵件夾目錄，刪除「寄件匣.dbx」。
    6. 重新開啟Outlook Express即可。
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