win7無法使用epson印表機進行列印，並顯示錯誤代碼0x0000000d

Question

有兩台主機皆是WIN7家用進階版

連接同一台EPSON LQ-300+II點陣式列表機時，其中一台出現錯誤訊息(皆非網路列印，且都使用相同傳輸線)

無法進行列印，要進行列表機的自我測試時出現錯誤代碼0x0000000d

找過win vista的解決辦法，但是在要改變PrinterName的內容時裡面的字元不同

win vista上的解決辦法是將Previous name改為Previous Name =hex(7)...etc

而win 7上並不是Previous Name 而是Major Version 與 Minor Version

請問win7遇上此問題該如何解決？謝謝

Answer 1

這台印表機先前設定好之後，是否能正常設定使用?

測試看看，把目前這台印表機先刪除掉，然後再試試看重新設定一次，能否恢復正常?

參考相關討論

http://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-TW/d02718d8-cf5d-45de-9206-46714a549ee0/windows-cannot-connect-to-the-printererror-0x0000000d?forum=itprovistaprinting

Answer 2

Sc Lee 你好，首先先謝謝你的回覆

但你貼給我參考的相關討論與我的狀況似乎不太一樣，他的解決方法好像是給nerwork printer的?

而且他的版本是vista

也有可能是因為我的英文程度不夠好沒有完全理解他的意思

另外我先前有刪除過，再新增印表機；但是結果還是跑出一樣的錯誤代碼

所以還是沒辦法列印

Answer 3

Epson 官網的驅動程式最高版本只有 Vista ，若無法相容你只能降 Windows 版本或是換印表機。

http://www.epson.com.tw/CustomerAndDownload/SearchResult/11699fcb-38cf-4d14-a8ba-85cb7dd459ef

Answer 4

心冷熱情熄 你好

起初我也以為是驅動程式問題，也想上網下載驅動程式才發現可供下載的驅動只更新到vista

後來有打過電話去epson客服詢問

客服說win7以後的版本都有內建驅動程式可以用

試過以後，的確是win7裡頭就有內建epson驅動程式選項可以用！(不只epson還有眾多品牌)

所以似乎也不是驅動程式問題呢

謝謝你的回覆

Answer 5

微軟不寫硬體的 driver ，所有的 driver 都是硬體廠商提供。

而為了空間考量，裡面放的 driver 是最大相容度，但並非全功能或高效能的支援。是否相容該硬體，是硬體商說的，微軟並不會實測。(實測的硬體誰出？)

完整的使用硬體仍要到各家硬體商網站下載。

硬體的 FAQ 只有硬體商知道。

畢竟硬體商才會蒐集整理他家產品的問題。