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Windows Live Mail 重複要求輸入密碼

匿名
2014-07-03T05:39:19+00:00

變更Hotmail的帳號以後，網頁版信箱都可以正常登入，但是Windows Live Mail 卻要求再次輸入密碼無法登入，手機也是，請問該如何解決?

煩請協助，謝謝

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  1. 匿名
    2014-07-03T09:29:16+00:00

    Help To Ask，您好：

    歡迎訪問Microsoft Community 論壇。

    關於您的問題，可能由於您當前帳戶開啟雙步驗證提高帳戶安全等級后，無法在設備中登陸微軟帳戶。

    為了幫您解決當前問題，請您訪問（https://account.live.com/）并按此步驟進行操作：安全性與密碼---應用密碼---創建新的應用密碼，此時會生成一個應用密碼，請您使用該帳號與新生成的應用密碼在移動設備或郵件軟體中進行登陸核實問題是否存在。

    若問題依然存在，請您提供問題帳戶地址、最新錯誤現象提示與全屏截圖，以便我們為您核實。

    感謝您的配合，我們期待與您一起來解決這個問題。

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