Windows 7 影像中心無法正常使用編輯功能

Question

使用Windows 7作業系統，在使用影像中心，從昨天開始，一些照片掃描成.JPG檔案之後發現在影像中心裡面無法使用編輯功能，但並非全部的照片，只有部份的照片，但全部的照片格式都是.JPG檔，並無不同，而昨天之前都可以，而無法使用編輯功能都是反白的，而只有旋轉可以使用，而要剪裁之後的功能都是反白無法使用，是什麼問題呢?是圖片的問題，還是此程式的問題，但是檔案格式全部都是.JPG，為何有些可以正常使用，有些就不行，煩請協助，謝謝您。

Answer 1

Help To Ask，您好：

歡迎訪問Microsoft Community 論壇。

關於您Photo Gallery無法編輯.jpg照片的問題，為了詳細了解您當前錯誤現象，請您提供以下訊息：

1.請問當前此類無法在Photo Gallery編輯的照片是否可以成功在本地中打開？

2.請您確保您安裝的軟件是在如何在離線時安裝 Windows 程式集中的Windows 程式集 2012。如果不是，請您卸載后安裝此鏈接下的程式集。

3.爲了防止是由於操作系統問題導致，請您打開Windows Update，查看是否有更新沒有安裝。

4.請您詳細描述在Photo Gallery無法編輯.jpg時是否出現相關錯誤現象提示並提供詳細錯誤訊息截圖，以便我們為您核實。

感謝您的配合，我們期待與您一起來解決這個問題。

Answer 2

您好：

1.檔案是可以打開的，只是要使用編輯功能時 剪裁以後的功能都反白無法使用

2.已安裝好了

3.也已更新到最新狀態

4.打開之後的畫面我擷取了上半部

以及如果使用小畫家也是無法開啟

Answer 3

千郁林,您好：

歡迎訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

關於您Photo Gallery無法編輯.jpg格式照片的問題，我們已查看到您提供的信息，為了更好地解決您的問題，請您進行以下操作：

1.請您將無法編輯的照片重新掃描後，嘗試能否編輯；

2.請您將無法編輯的照片拷貝至其它電腦中嘗試能否編輯。

期待您的回復，我們將與您一同解決這個問題。

Answer 4

千郁林,您好：

歡迎訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

關於您Photo Gallery無法編輯.jpg格式照片的問題，我們已查看到您提供的信息，為了更好地解決您的問題，請您進行以下操作：

1.請您將無法編輯的照片重新掃描後，嘗試能否編輯；

2.請您將無法編輯的照片拷貝至其它電腦中嘗試能否編輯。

期待您的回復，我們將與您一同解決這個問題。

Answer 5

劉凡坤，您好：

由于您描述模糊，我们无法了解您的问题所在，为了更好的帮您解答，请详细描述在是使用微软何种产品时，遇到了怎样的问题，以便我们查看。

感謝您對於微軟產品的支援，我們會竭誠為您提供幫助！