Windows 8.1 市集無法開啟

Question

作業系統：Windows 8.1

電腦&授權購買方式：ACER

問題狀況說明(如有錯誤代碼或訊息，請一併提供)：

請問開啟市集後，會出現市集的圖案在讀取，但是過一下程式就會關閉。

有嘗試過清除快取，還是一樣情形。

請問有其他方式解決嗎?

謝謝

Answer 1

有安裝防毒軟體嗎?如果有，可以先測試看看移除掉然後重新啟動電腦，能否恢復正常

另外，請檢查windows update的更新，是否都有安裝到最新，然後再使用看看

這個情況是在一開啟就有問題，還是最近才突然發生的?

如果是最近才發生的，先確認一下，是否是安裝什麼程式之後才有的問題

也可以試試看把開機會執行的常駐程式關閉掉，然後再重新啟動電腦

Windows 8.1 和 Windows 8

1. 從螢幕右邊邊緣撥動進來，然後點選 [搜尋]，如果您使用滑鼠，請指向螢幕右上角並將滑鼠指標往下移，然後按一下 [搜尋]。
2. 在搜尋方塊中輸入 msconfig，然後點選或按一下 [msconfig]。

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按一下以展開此圖片 3. 在 [系統設定] 對話方塊中的 [服務] 索引標籤上，點選或按一下以選取 [隱藏所有 Microsoft 服務] 核取方塊，然後點選或按一下 [全部停用]。

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按一下以展開此圖片 4. 在 [系統設定] 對話方塊的 [啟動] 索引標籤中，點選或按一下 [開啟工作管理員]。

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按一下以展開此圖片 5. 在工作管理員的 [啟動] 索引標籤上，選取每個啟動項目然後按一下 [停用]。

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6. 關閉工作管理員。 7. 在 [系統設定] 對話方塊的 [啟動] 索引標籤中，點選或按一下 [確定]，然後將電腦重新開機。

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Answer 2

這個方法沒有用~