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Windows 8.1無法正常開啟市集

匿名
2014-06-12T03:32:26+00:00

作業系統：Windows 8.1 Service Pack：N/A 問題狀況說明(如有錯誤代碼或訊息，請一併提供)：Windows 8.1市集開啟後，會直接縮小至桌面，他會顯示在桌面工作列上，接著點開放大後又會立刻縮小。已嘗試執行過WSReset.exe，會出現「ms-windows-store:PurgeCaches 應用程式未啟動。」已經致電原廠華碩仍無法解決，請問是否有其他方式? 謝謝防毒軟體：先前安裝avast，後來已經刪除，問題還是一樣電腦&授權購買方式：華碩電腦

補充: 也已參考過論壇仍無法解決。網址：http://answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum/windows8_1-windows_store/windows81-%E5%B8%82%E9%9B%86%E9%96%83%E9%80%80/798c3249-efea-4b97-891c-993b252fe851  。謝謝協助

適用於首頁的 Windows | 舊版 Windows 版本 | Microsoft Store

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5 個回答

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  1. 匿名
    2014-06-12T07:36:15+00:00

    這個問題是剛開始使用就發生的問題，還是在安裝某些軟體之後才出現的?

    如果系統內有建立系統還原點，可以嘗試將系統還原到出廠預設狀態然後再使用看看

    http://windows.microsoft.com/zh-tw/windows-8/restore-refresh-reset-pc

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  2. 匿名
    2014-11-15T08:11:52+00:00

    我的是Acer的膝上電腦, 但狀況與大大的敘述一模一樣. 因為是從win7升級到win8, 再更新到Win8.1, 就發現這樣的問題, 所以, 沒有系統還原點, 而且, 若是回到出廠預設狀態, 又要再重新來過! 希望前輩能有較精省的解方, 功德無量, 感恩!

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  3. 匿名
    2014-11-17T06:04:41+00:00

    關於 ms-windows-store:PurgeCaches 問題，是機碼權限問題，參考以下連結處理

    \[FIX\] Error “ms-windows-store:PurgeCaches” While Resetting App Cache

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  4. 匿名
    2014-11-17T12:47:57+00:00

    感謝, 超連結的文章講解很清楚, 也能依續做到最後階段.

    只可惜, 系統就是拒絕存取變更, 真不知如何是好!

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  5. 匿名
    2014-11-21T09:58:12+00:00

    我重新回到Windows 8, 再檔案更新後, 升級到Win 8.1, 一切正常(尚未載入防毒軟體, 為了避免防毒軟體的可能干擾), 直到...載入CorelDraw X4.

    市集, 以及藉由市集載入的所有應用程式, 通通不能使用.

    問過CorelDraw台北公司, 不提供這個版本在Windows 8環境的更新軟件, 也沒有升級版本可以購買.

    我是CorelDraw的輕度使用者, 也捨不得再花一次錢, 買功能類似的軟件. 不得已的情況下, 目前採取:

    1. 在Windows 8.1的環境下, 自廢武功, 停用市集, 及其下載入的所有應用軟體, 這樣可以繼續使用CorelDraw x4.
    2. 市集, 以及藉由市集載入的所有應用程式, 改在平板電腦及手機上使用.
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