這個裝置是什麼時候出現的呢?一開始使用就有的，還是在安裝特定裝置後才跳出來的?
嘗試看看開機後透過安全模式開機，能否看到該裝置?如果有，嘗試看看在安全模式下刪除裝置
開機後，在黑底白字的存取畫面，按F8會有安全模式的選項
進入安全模式後試試看能否正常刪除裝置
裝置管理員中不能移除無法辨識的裝置
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
使用Windows 7 家用進階版，在裝置管理員中不能移除無法辨識的裝置，
目前有印表機和外接式光碟無法安裝使用，
請問如何解決?
謝謝
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