發生問題前後,是否有做過更新或是軟體安裝之類的動作?
如果有,先嘗試把系統回復到先前的狀態再使用看看
嘗試看看以下面的步驟掃瞄檢查系統是否有問題
Sfc檢查系統掃描操作步驟:
1. [開始]>[所有程式]>[附屬應用程式]>右鍵點選[命令提示字元],並選擇以系統管理員身分執行
2. 於命令提示字元中,輸入指令 sfc /scannow,按下Enter
3. 掃描後,確認是否有跳出檔案毀損之類的訊息。
4. 掃描後請重新啟動電腦測試能否正常使用
Win7 64bit系統整備工具
win7 32bit系統整備工具
另外,手邊有無windows的安裝光碟?如果有,可以把光碟放入然後透過升級修復系統的方式,應該可以改善你的問題
http://www.dotblogs.com.tw/chou/archive/2010/09/10/17653.aspx