Win10卡在輸入密碼的畫面

Question

我最近這幾天常常開機都會卡在登入畫面

按鍵盤或滑鼠要輸入密碼都沒反應(沒辦法跳出輸入密碼的那欄，而且鼠標也沒出現)

不然就是有鼠標 而且可以動 可是按下鍵盤或點下滑鼠還是一樣沒反應

(包括用滑鼠點右下角的按鍵  一樣都沒反應)

想請問怎麼解決

Answer 1

您好，

系統檢查更新到最新，

檢查滑鼠接口，嘗試換一個接口，

或者按下面方法設定免密碼登陸，

微軟徽標鍵Win+R 輸入 netplwiz 取消勾選必須使用賬戶密碼的選項。

Answer 2

您好，

由於時間過長，這邊將進行歸檔處理，

如果之後微軟產品使用過程中有什麽問題，歡迎來論壇發帖。

感謝您使用微軟產品。