Microsoft設計師鍵盤滑鼠組的鍵盤閒置一段時間後無法使用

Question

匿名

Microsoft設計師鍵盤滑鼠組的鍵盤閒置一段時間後無法使用，但滑鼠是正常的。已取消"允許電腦關閉這個裝置以節省電源"選項。

當此問題發生時，到藍芽裝置，Designer Keyboard狀態是Connected。

目前只能取消配對後再配對一次才可使用。

使用環境:

Desktop

Win10 Enterprise

外接藍芽4.0接收器 (Broadcom晶片)

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

5 個回答

Answer 1

匿名

您好，

在裝置管理員中，還有滑鼠和人體工學這兩個分類裏要調整，

Human Interface Devices 和 Mice and other pointing devices 裏面的設備檢查一下。

也按您之前的操作取消節電試試。

Answer 2

您好，

在裝置管理員中，還有滑鼠和人體工學這兩個分類裏要調整，

Human Interface Devices 和 Mice and other pointing devices 裏面的設備檢查一下。

也按您之前的操作取消節電試試。

你好，

照你的方法，取消節電後，還是一樣閒置一段時間後，無法使用。

問題發生時，看device manager 裡面Keyboard是還在的。

不曉得是鍵盤硬體上的問題還是USB藍芽4.0驅動的問題...

Answer 3

匿名

您好，

有沒有裝滑鼠和鍵盤中心？試著裝滑鼠和鍵盤中心看看有沒有改善。

Answer 4

您好，

有沒有裝滑鼠和鍵盤中心？試著裝滑鼠和鍵盤中心看看有沒有改善。

https://www.microsoft.com/accessories/zh-tw/downloads/mouse-keyboard-center

你好，

裝了滑鼠和鍵盤中心後，顯示＂Microsoft 滑鼠和鍵盤中心偵測不到連接至您電腦的 Microsoft 裝置。＂

但我的確藍芽有連到，且在鍵盤與滑鼠功能都正常狀態下安裝此軟體。

請問還有沒有其他解決方式呢？

Answer 5

您好，

這樣看起來衹有先將設備移除掉試試，

先從Windows 設定，裝置裏，移除藍牙裝置，

重開機，打開滑鼠和鍵盤中心軟體，再嘗試藍牙添加設備看看有沒有效果。

這篇是官網的解決辦法。