win 10 無法安全性更新

Question

目前遇到的問題是無法更新KB4056890、KB4033631。

得到的錯誤代碼有兩個來源。第一個在電腦內建的windows updates 更新狀態得知錯誤代碼為0x80073712，而第二為更新小幫手上的錯誤代碼為0x8007007e。

目前已下載過最新的光碟映像檔(ios)並更新安裝，但最後安裝失敗...

經由更新小幫手的錯誤代碼0x8007007e，有試過命令提示字元程式跑過Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth、Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth、DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。結果分別顯示未偵測元件損毀、未偵測元件損毀、還原操作已完成>

但最後在執行SFC /scannow的時候，卻出現資源保護無法啟動修復的結果。

請問該如何解決此一問題，並完成更新的動作???

Answer 1

嘗試Windows Update 疑難排解看看能否修復。

Windows 10 更新1709 後cbs.log 損毀

sfc/scannow

Windows 資源保護發現已損毀的檔案，但無法修復其中某些檔案。詳細資料請見

CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log。例如 C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log。

請注意，目前離線服務案例中不支援記錄功能。

用 命令提取相關内容到桌面

findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"

2017-10-21 21:38:21, Info                  CSI    0000550c [SR] Repairing corrupted file ??\C:\WINDOWS\System32\zh-hk\zh-hk\ChtAP.sdc from store

2017-10-21 21:38:21, Info                  CSI    0000550d [SR] Repairing corrupted file ??\C:\WINDOWS\System32\zh-hk\zh-hk\chtzhy.spd from store

2017-10-21 21:38:22, Info                  CSI    00005511 [SR] Repairing corrupted file ??\C:\WINDOWS\System32\zh-tw\zh-tw\ChtAP.sdc from store

2017-10-21 21:38:22, Info                  CSI    00005512 [SR] Repairing corrupted file ??\C:\WINDOWS\System32\zh-tw\zh-tw\chtzhy.spd from store

這是似乎每個人都有的問題!

進入C:\Windows\System32\zh-hk 建立子目錄 zh-hk

copy

C:\Windows\System32\zh-hk\ ChtAP.sdc

C:\Windows\System32\zh-hk \chtzhy.spd

to

C:\WINDOWS\System32\zh-hk\zh-hk\ChtAP.sdc

C:\WINDOWS\System32\zh-hk\zh-hk\chtzhy.spd

進入C:\Windows\System32\zh-tw 建立子目錄 zh-tw

Copy

C:\Windows\System32\zh-tw\ ChtAP.sdc

C:\Windows\System32\zh-tw \chtzhy.spd

to

C:\WINDOWS\System32\zh-tw\zh-tw\ChtAP.sdc

C:\WINDOWS\System32\zh-tw\zh-tw\chtzhy.spd

檔案位置不對但多了一個 zh-tw\ & zh-hk 增加兩個目錄都加進缺的檔案就 好了 !

Answer 2

您好，

看這篇 我如何重設 Windows Update 元件？ 

之後再嘗試檢查更新。

另外，更新前建議先看一下更新信息，已知問題可能導致某些軟體無法正常使用，比較建議等下一版更新修正之後再裝。

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4056890/windows-10-update-kb4056890

Answer 3

您好:

有可能為

KB4033631:x64 系統的 Windows 10 Version 1607 更新

KB4049411：x64 系統的 Windows 10 Version 1607 更新

2018-01 適用於 x64 系統 Windows 10 Version 1607 的累積更新 (KB4056890)

這些更新失敗(每次更新都失敗)，導致無法更新至1709版本。

如何順利更新至1607版???

Answer 4

您好，

看起來您的電腦目前系統版本就是 1607 版，

還沒有升級更新到 1709 版，

如果是要更新升級到1709 版可以先將自己安裝的防毒軟體移除，重開機，點卡下面鏈接，用小助手升級。

https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10 

如果還是無法更新升級，可以將報錯説明一下。

注意，重要資料提前拷貝到其他磁碟分區，或者上傳雲端，避免意外丟失。

Answer 5

你好，

防毒軟體已經移除，且重開機試過了，但更新小幫手上的錯誤代碼為0x8007007e。

因此才會去嘗試第一個問題提到的命令提示字元程式的方法。