請問，目前我們有一台Lenovo l380 yoga，月前因主機版問題，維修更換主機版後，造成BitLocker鎖住無法進入系統，請問是否可以透過Recovery key id，請微軟協助提供密碼進入系統
筆電被BitLocker鎖住
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
請問，目前我們有一台Lenovo l380 yoga，月前因主機版問題，維修更換主機版後，造成BitLocker鎖住無法進入系統，請問是否可以透過Recovery key id，請微軟協助提供密碼進入系統
適用於首頁的 Windows | Windows 10 | Windows Hello、鎖定畫面和登入
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 32%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
温弘隆 13,205 信譽點數 志願仲裁者2019-01-09T09:42:54+00:00 -
匿名
2019-01-09T09:50:19+00:00 您好，目前我們使用者確認，當初他也沒有設定BitLocker，因此他也沒有您支援文件上提供的這四個方式內容
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温弘隆 13,205 信譽點數 志願仲裁者
2019-01-09T10:57:21+00:00 您好，目前我們使用者確認，當初他也沒有設定BitLocker，因此他也沒有您支援文件上提供的這四個方式內容
由於你是換主機板,Windows 10 隨機版是綁主機板的,要重新啟動須有一定程序!
維修更換主機版是到原廠服務站維修換同一機種主機板? 如果還有問題
可洽詢服務站是否能代為解決! 如果是自己更換不同廠牌不同機種主機板
除非你的Windows 10 是彩盒版否則可能需另外購買 Windows 10 !