Windows 10 重設後基本設定畫面卡住

Question

匿名

因為我電腦開網頁時會卡頓很久了

所以我去重設電腦

我選的是移除所有項目

經過1小時左右後重設完畢

接著要用基本設定（選擇地區、輸入法....等等）

但接下來設定到電腦與手機連接那裏之後就卡住了

本來還在轉圈,雖然轉的有點久但我不以為意

以為是要設定的東西有點多

但忙完事情在看的時候連轉的沒轉了，直接卡住

我強制開機後，設定到電腦與手機連接那裡又卡了

之後我又強制開機了2次

之後的兩次卡住的地方跟前2次都不一樣

後2次其中一次是卡在選擇地區

另一次則是連進去基本設定那裏都進不去，轉完圈就卡住了

想請問說到底該怎麼辦？是我電腦有問題嗎？

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3 個回答

Answer 1

匿名

您好，

看起來之前系統檔可能有問題，

那麽這種情況就需要用USB 來重灌系統，

從下面鏈接看USB 製作和使用流程進行。

Answer 2

您好，

看起來之前系統檔可能有問題，

那麽這種情況就需要用USB 來重灌系統，

從下面鏈接看USB 製作和使用流程進行。

https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10

我現在基本設定用好了

但進入到桌面幾秒後只有滑鼠能動

桌面的東西完全點不了卡死

那一樣用這個方法嗎

Answer 3

您好，

是的，一樣可以用這個方法進行操作。

另外，因爲您的狀況也可能與硬體本身有關，

按上面步驟製作USB 之後，從 USB 開機，注意在安裝界面點擊操作的時候窗口跳轉切換是否流暢，有任何卡頓出現的話都可能是硬碟出了問題。