您好,
出現問題之前是否有進行什麼其他操作?
試試看以下的步驟掃瞄系統,能否改善問題?
Dism步驟
點選畫面左下角按滑鼠右鍵,選擇命令提示字元(系統管理員)身分執行,輸入以下指令
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
1. 點選畫面左下角按滑鼠右鍵,選擇命令提示字元(系統管理員)身分執行
2. 於命令提示字元中,輸入指令 sfc /scannow,按下Enter
3. 掃描後,確認是否有跳出檔案毀損之類的訊息。
4. 掃描後請重新啟動電腦測試能否正常使用
另外,系統是否有無安裝防毒軟體?如果有,先把防毒軟體移除掉再使用看看
希望以上資訊可以幫助到您